首页›真题列表›正文 2022年10月自考00910网络经济与企业管理真题 下载试题 反馈 📍 全国统考 💯 满分：100分 ✓ 及格：60分 ⏱ 时长：150分钟 📝 题量：44题 单项选择题 1. 管理的首要职能是 A. 组织 B. 领导 C. 控制 D. 计划 正确答案： D 解析： 计划是管理的首要职能，是确定目标、制定行动方案、配置资源的基础性工作。 显示答案 单项选择题 2. 最早提出全面质量管理思想的专家是 A. 费根堡姆 B. 哈默 C. 科恩 D. 福特 正确答案： A 解析： 阿曼德·费根堡姆（Armand Feigenbaum）于20世纪50年代提出全面质量管理（TQM）概念，强调全员参与、全过程控制和持续改进。 显示答案 单项选择题 3. 将业务文件按公认标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法指 A. EDI B. E-mail C. EFT D. MIS 正确答案： A 解析： EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）是按照国际公认标准格式，在不同组织间通过计算机网络进行结构化业务数据交换的技术。 显示答案 单项选择题 4. 网络企业最主要和最关键的设备是 A. 厂房 B. 劳动力 C. 计算机 D. 资金 正确答案： C 解析： 网络企业的核心运营依赖于信息技术基础设施，计算机及其网络系统是最关键的物质载体。 显示答案 单项选择题 5. 客户关系管理中企业需要采取放弃策略的客户是 A. 历史价值低、潜在价值高 B. 历史价值高、潜在价值高 C. 历史价值高、潜在价值低 D. 历史价值低、潜在价值低 正确答案： D 解析： 根据客户价值矩阵，历史价值低且潜在价值低的客户属于‘放弃型’客户，企业应减少投入甚至终止服务。 显示答案 单项选择题 6. 企业实现功能的基础是 A. 组织战略 B. 组织结构 C. 组织管理 D. 组织运行 正确答案： B 解析： 组织结构是企业内部各要素（部门、岗位、权责）的正式安排，是实现组织功能的制度基础和载体。 显示答案 单项选择题 7. 人力资源规划的第一步是 A. 核查现有人力资源 B. 人力资源需求预测 C. 人力资源供给预测 D. 人力资源规划实施 正确答案： A 解析： 人力资源规划流程通常为：①核查现有人力资源；②预测需求与供给；③供需平衡分析；④制定并实施计划。 显示答案 单项选择题 8. 在员工招聘与选用程序中对前期工作的总结和今后招聘工作的经验积累过程是 A. 人员招募 B. 人员选拔 C. 人员录用及新员工培训 D. 招聘评估 正确答案： D 解析： 招聘评估是对整个招聘流程的效果、成本、质量等进行系统评价，旨在总结经验、优化后续招聘工作。 显示答案 9.影响薪酬的内部影响因素是…🔒 已锁定🔒本试卷共 44 道题您已预览前 8 题，还有 36 题待解锁登录后查看完整试卷 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈 相关内容 喜欢就支持一下吧点赞1 分享微博QQ空间海报分享LINE复制链接收藏 页面反馈 × 如该页面内容有误、数据缺失或链接失效，请告诉我们。 内容错误 数据错误 链接失效 其他建议 取消 提交反馈
