自考14104人力资源管理（中级）考试大纲

甘肃省高等教育自学考试课程考试大纲专业名称：人力资源管理（专升本） 专业代码：120206 课程名称：人力资源管理（中级）（14104）

甘肃省高等教育自学考试委员会制定 2024 年 3 月《人力资源管理》课程考试大纲

一、课程性质与设置目的

《人力资源管理》课程是人力资源管理专业必修课程。课程具有综合性、应用型等特征，旨在使学生了解人力资源管理的基础知识， 掌握人力资源管理中人力资源战略与规划、职务分析、员工招聘、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等六大职能工作，了解人力资源管理三支柱模型。课程重点主要体现为人力资源管理六大职能工作的内容、流程、管理方法等内容的掌握。难点主要体现为人力资源管理六大职能工作的具体运用。要求学生在学习人力资源管理基础理论知识的同时，力求理论联系实际，将人事法规与人力资源管理六大职能融合，逐步掌握人力资源管理的策略、技巧和目的，提升发现、分析和解决人力资源管理问题能力。

二、课程内容与考核目标

通过本课程学习，让学生掌握人力资源管理的基础理论、六大职能工作，了解三支柱模型，培养学生必要的人力资源管理基础理论知识，帮助学生从问题的角度理解人力资源管理面临的困惑与技术难点，提高学生发现、分析和解决人力资源管理问题的能力。

第一章 人力资源管理概述

通过本章学习，使学生掌握人力资源、人力资源管理的概念，掌握传统人事管理和现代人力资源管理的异同，理解人性假设，在理论自信的基础上了解中国人力资源管理理论相关知识。

第一节人力资源的概念

通过本节学习，使学生掌握人力资源的定义、特征和作用。识记：人力资源定义、特征。

理解：人力资源作用。

第二节人力资源管理概述

通过本节学习，使学生掌握人力资源管理的定义、职能和功能。识记：人力资源管理定义。

理解：人力资源管理职能、功能。

第三节传统人事管理与现代人力资源管理

通过本节学习，使学生掌握人力资源管理部门的角色、人力资源管理面临的挑战。识记：人力资源职能部门可能承担的角色；人力资源三支柱模型。

应用：新经济时代对人力资源管理的挑战。

第二章 人力资源战略与规划

通过本章学习，使学生掌握企业基本竞争战略、发展战略、文化战略与人力资源战略的整合，人力资源规划的定义、程序，人力资源供求预测方法等。了解人力资源规划内外部影响因素。

第一节企业经营战略概述

通过本节学习，使学生掌握企业基本竞争战略、发展战略、文化战略。识记：企业基本竞争战略；企业发展战略；企业文化战略。

理解：企业经营战略的内涵。

第二节企业人力资源战略概述

通过本节学习，使学生掌握人力资源战略的两种分类。识记：人力资源战略类型。

理解：人力资源战略作用。

第三节人力资源战略与企业经营战略的整合

通过本节学习，使学生掌握企业经营战略与人力资源战略的整合。

理解：人力资源战略与企业基本竞争战略和企业文化战略的配合；人力资源战略与企业发展战略的配合。

第四节人力资源规划

通过本节学习，使学生掌握企业人力资源规划的定义与程序。识记：人力资源规划的定义。

理解：人力资源规划的程序。

第五节人力资源预测

通过本节学习，使学生掌握人力资源供求预测方法、人力损耗曲线。识记：人力资源需求预测主要方法；人力资源供给预测方法。

理解：人力损耗曲线。

应用：总体预测法的运用。

第六节人力资源规划的编制

通过本节学习，使学生掌握人力资源供求平衡措施，了解人力资源总体规划编制方法。

理解：平衡人力资源供求的措施。

第三章 职位分析与职位描述

通过本章学习，使学生掌握职位分析的概念、方法与流程、职位描述书的撰写，了解职位分析公式。

第一节职位分析概述

通过本节学习，使学生掌握职位分析的定义、专业术语，理解职位分析的意义。识记：职位分析的含义；职位分析的基本术语。

理解：职位分析的意义。

第二节职位分析的方法

通过本节学习，使学生掌握职位分析的方法，理解 PAQ 的设计思路与运用。识记：职位分析的方法。

理解：PAQ 的六类工作要素。

应用：访谈法、观察法、问卷调查法在职位分析中的运用。

第三节职位分析的基本程序

通过本节学习，使学生掌握职位分析的基本程序。识记：职位分析的基本程序。

应用：职位分析完成阶段的职位描述工作。

第四节职位描述的编写

通过本节学习，使学生掌握职位描述书的编制要求和内容。识记：职位描述编写的要求。

理解：职位描述的内容。

第四章 员工招聘与甄选

通过本章学习，使学生掌握员工招聘的定义及特征、员工招聘过程管理、员工招聘渠道和方式、人员测评与甄选方法，了解招聘评估的信效度分析、招聘歧视的相关法律法规。

第一节员工招聘概述

通过本节学习，使学生掌握员工招聘的定义、特征、原因与要求。识记：员工招聘定义、特征。

理解：员工招聘的原因；员工招聘的要求。

应用：员工招聘的六个阶段。

第二节员工招聘的过程管理

通过本节学习，使学生掌握员工招聘的过程，了解求职申请表、 个人简历的制作。识记：员工招聘的五个过程。

应用：求职申请表的编制。

第三节员工招聘的渠道

通过本节学习，使学生掌握内外部招聘渠道及其优劣。识记：外部招聘的渠道。

理解：内部招聘和外部招聘的优劣

第四节人员测评与甄选方法

通过本节学习，使学生掌握人员测评的面试法、测评法。识记：面试法的定义和类型；测评法的定义和类型。

理解：能力测评的主要类型。

应用：与管理关系较密切的个性特征。

第五节招聘评估

通过本节学习，使学生掌握招聘评估的类型与信效度。识记：招聘评估的类型。

理解：招聘方法的效度和信度评估。

第五章 员工培训与发展

通过本章学习，使学生理解员工培训和发展的关系、员工入职导向活动，掌握培训中学习方式的三维模型、员工培训系统模型、员工职业生涯管理流程。

第一节员工培训和发展概述

通过本节学习，使学生掌握员工培训与发展的概念、目的、原则。识记：员工培训与发展的概念。

理解：员工培训与发展的目的。

应用：员工培训与发展的原则。

第二节培训中的学习方式与方法

通过本节学习，使学生理解个体学习方式、模型，掌握员工培训的方法。识记：两种学习方式。

理解：学习立体模型。

应用：企业员工培训的具体方法。

第三节企业员工培训系统模型

通过本节学习，使学生理解员工培训系统模型，掌握员工培训各环节主要工作。识记：企业员工培训系统的六个环节。

应用：企业员工培训系统的运用。

第四节基于胜任力的员工培训

通过本节学习，使学生掌握胜任力的定义，理解胜任力模型构建流程。识记：胜任力的定义。

理解：胜任力的冰山模型。

应用：胜任力模型的建立流程。

第五节员工入职导向活动

通过本节学习，使学生理解入职导向活动的意义，掌握入职导向活动的内容。识记：入职导向活动的内容。

理解：入职导向活动的意义。

第六节员工职业生涯管理

通过本节学习，使学生掌握职业生涯管理定义，理解员工职业发展和路径。识记：职业生涯管理的概念。

理解：员工职业发展的类型与路径。

应用：员工职业发展的阶段和特点。

第六章 员工绩效考评

通过本章学习，使学生掌握绩效的概念和特征、绩效考评的内容和标准、掌握绩效考评方法，了解绩效考评发展前沿、经济高质量发展对企业绩效的要求。

第一节绩效考评概述

通过本节学习，使学生掌握绩效的定义与性质，理解绩效考评的目的。识记：绩效的含义与性质。

理解：绩效考评的目的。

第二节绩效考评内容和标准

通过本节学习，使学生掌握绩效考评的内容、绩效考评指标体系的构建。识记：绩效考评的内容。

理解：绩效考评的指标体系、权重、标准。

应用：简单的绩效考评表设计。

第三节绩效考评方法

通过本节学习，使学生掌握绩效考评的类型与考绩技术。识记：绩效考评的基本类型。

理解：常用的考绩技术。

应用：行为锚定评分法的运用。

第四节绩效考评实施

通过本节学习，使学生掌握绩效考评实施的要点。识记：考绩的执行者。

理解：考绩面谈的诀窍。

第五节绩效考评新进展。

通过本节学习，使学生掌握 MBO、KPI、OKR、BSC 的含义，了解绩效考评发展趋势。识记：MBO、KPI、OKR、BSC 的含义。

理解：绩效管理与绩效考核的区别。

第七章 薪酬设计与管理

通过本章学习，使学生理解公平论、员工福利管理的特征及内容， 掌握薪酬设计的要素和流程、可变薪酬的设计、企业工资制度的设计， 了解影响企业薪酬的因素、薪酬制度的发展趋势。

第一节薪酬设计概述

通过本节学习，使学生掌握薪酬的含义与内容、制定合理薪酬制度的基本要求，了解薪酬与报酬、工资之间的关系。识记：薪酬的含义与内容。

理解：制定合理薪酬制度的基本要求。

应用：影响薪酬制度设计的主要因素。

第二节薪酬设计的基础理论

–公平论通过本节学习，使学生掌握公平论的含义与特点，理解企业分配定律。识记：公平感的定义和特点。

理解：公平标准和分配定律。

应用：亚当斯的公平论。

第三节企业工资制度的合理设置

通过本节学习，使学生掌握工资制度合理设置的基本过程、职位评价的四种方法。识记：工资制度合理设置的基本过程。

应用：职位评价的四种方法。

第四节员工奖励

–可变薪酬制度。

通过本节学习，使学生掌握奖励性可变薪酬的类型、个体、团队、 组织层面的奖励制度。识记：奖励性可变薪酬的类型。

理解：个人层面的奖励制度；团队层面的奖励制度；企业层面的奖励制度。

第五节员工福利制度

通过本节学习，使学生掌握福利制度设计考虑的因素、福利制度实施的要点。识记：福利制度设计考虑的因素。

理解：福利制度的实施。

第六节薪酬制度的新发展

通过本节学习，使学生掌握宽带薪酬的定义与特征，了解宽带薪酬的发展趋势。识记：宽带薪酬的定义、特征。

第八章 人力资源管理法律法规

通过本章学习，使学生理解企业各层次的劳动关系、企业民主管理的表现形式，掌握劳动管理的内容、法定社会保险的内容、劳动争议与处理方法及流程。

第一节劳动关系

通过本节学习，使学生掌握劳动关系的定义和要素，理解处理劳动关系的原则。识记：劳动关系的定义和要素。

理解：处理劳动关系的原则。

第二节劳动管理

通过本节学习，使学生掌握劳动管理的内容，理解员工招聘、解聘的相关原则，了解劳动法及劳动合同法对劳动管理的相关规定。识记：劳动管理定义。

理解：员工招聘原则、员工解聘的若干情形。

应用：劳动合同与管理；工作时间与休假；劳动报酬。

第三节社会保险

通过本节学习，使学生掌握五险一金的构成。

理解：五险一金。

第四节民主管理

通过本节学习，使学生掌握工会的任务与职权，理解民主管理形式。识记：民主管理的基本形式。

应用：工会的任务与职权。

第五节劳动争议与处理

通过本节学习，使学生掌握劳动争议的定义、处理方式与原则。识记：劳动争议的定义与处理原则。

理解：劳动争议处理的方式。

第九章 人力资源管理发展新趋势

通过本章学习，使学生了解员工协助计划、人力资本管理、电子化人力资源管理、跨国公司人力资源管理、人力资源会计与审计等相关理论与知识。

本章内容作为人力资源管理的拓展内容，相关内容了解即可，不做考试要求。

第一节人力资本管理与激励

通过本节学习，使学生了解人力资本管理与激励内容。

第二节员工协助计划

通过本节学习，使学生了解员工协助计划内容、发展趋势。

第三节

e-HR—电子化人力资源管理通过本节学习，使学生了解电子化人力资源管理发展趋势。

第四节人力资源会计与审计

通过本节学习，使学生了解人力资源会计与审计发展趋势。

第五节跨国公司人力资源管理

通过本节学习，使学生了解跨国公司人力资源管理内容与发展趋势。

三、有关说明与实施要求

1.课程教材与参考资料

(1）推荐教材：陈维政等，《人力资源管理》(第五版)，高等教育出版社，2020。

(2）参考资料：加里·德斯勒著，《人力资源管理》(第 14 版)，中国人民大学出版社，2017。

2.课程考试方式与时间本课程建议使用闭卷、笔试方法进行考试，题型主要包括名词解释、单选题、简答题、案例分析、论述题等题型，进行流水评卷。考试时间为 100 分钟。

3.课程自学方法与社会助学学生通过自学、社会助学等方式完成课程章节和内容的学习，完成相关作业，并在指定的时间参加考试。社会助学组织需要依照《人力资源管理》课程考试大纲，开展教学、助学活动，为学习者提供专业实习测验基地、加入实践性环节考核等。本课程建议授课学时为 54 课时。