自考14388物流管理信息系统考试大纲（2024年版）

[14388] 物流管理信息系统浙江省教育考试院 2024 年 12 月自学用书：物流信息系统分析与设计，白丽君、彭扬主编，中国物资出版社 2009 年第一版

一、 课程性质与设置目的

要求《物流管理信息系统》课程旨在培养学生掌握物流信息系统的基本理论、技术基础、建设方法和项目管理。

通过本课程的学习，学生应能够理解物流信息系统在现代物流管理中的作用，掌握物流信息技术的应用，以及物流信息系统的规划、分析、设计、实施和运行管理的基本方法。

《物流管理信息系统》教材内容共分 11 章。首先概述物流信息与信息系统；

第二章 介绍各类物流信息技术基础

；第三章是物流信息系统建设的概述，第四章到第七章分别从物流系统的规划、分析、设计和实施运行管理等展开介绍，第八章主要阐释物流信息系统项目管理，第九到第十一章可以作为选学内容。全书在系统探讨相关理论的同时突出了内客的实用性。在自学考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。

设置本课程的目的是：使自学应考者在全面了解物流管理信息系统的概念、相关技术基础，物流管理信息系统的规划、分析与设计开发等各个阶段的理论、方法、技术，具备在现代物流管理信息系统的规划与开发方面的基本理解和过程分析，从而胜任各类物流管理信息系统的需求分析和规划设计、维护支持等工作。

学习本课程的要求是：自学应考者应紧密联系我国物流管理信息系统的实际情况，全面掌握物流管理信息系统的相关概念和技术基础、基本知识与相关技能，为在各类企事业单位从事物流管理信息化相关工作奠定良好的理论基础和实践基础，能够掌握相关分析报告和文档撰写，能对本单位的物流管理信息化工作予以科学的规划和有效的管理，从而提高物流系统的管理和运行效能。

二、考核内容及目标

第 1

章物流信息与信息系统掌握物流与物流信息的基本概念，理解物流信息系统的功能和组成，了解不同类型企业物流信息系统的特点。

（1）物流信息、信息系统概述；

（2）物流信息系统的基本组成和主要功能模块。

（3）生产厂商、批发商、零售商物流信息系统的特点。

（4）物流信息化的目的、意义、目标和发展。

（1）识记：物流和物流信息系统的基本概念。

（2）理解：物流信息系统的功能和组成。

（3）应用：分析不同企业物流信息系统的特点。

第 2

章物流信息技术基础

掌握物流信息技术的基础知识，理解数据处理技术和计算机网络技术，了解数据采集、传输、跟踪和电子商务系统。

（1）数据处理的相关概念、数据库技术、数据仓库。

（2）计算机网络的概念、组成和功能、分类、互联设备、Internet 基础知识。

（3）条形码技术、射频识别技术。

（4）电子数据交换技术、电子订货系统、销售时点信息系统。

（5）地理信息系统、全球卫星定位系统。

（6）电子商务概述、组成、支付系统、系统安全。

（1）识记：物流信息技术的基本概念。

（2）理解：数据处理技术和计算机网络技术的基本原理。

（3）应用：分析物流信息技术在实际物流管理中的应用。

第 3

章物流信息系统建设概述理解信息系统建设的复杂性和涉及的问题，掌握物流信息系统的生命周期和开发方法。

（1）信息系统建设的基本思想。

（2）软件危机与软件工程。

（3）生命周期法、原型法、面向对象方法、计算机辅助软件工程法。

（4）信息系统开发方式的选择和人员分工。

（1）识记：信息系统建设的基本思想和软件工程的概念。

（2）理解：物流信息系统的生命周期和开发方法。

（3）应用：分析物流信息系统开发过程中的关键问题。

第 4

章物流信息系统规划与企业流程重组掌握物流信息系统规划的概念、内容和原则，理解企业流程重组的意义和方法。

（1）信息系统发展的阶段论、开发信息系统的策略。

（2）物流信息系统规划的步骤和方法。

（3）关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。

（1）识记：物流信息系统规划的基本步骤和方法。

（2）理解：企业流程重组的意义和实施方法。

（3）应用：设计物流信息系统规划方案。

第 5

章物流信息系统分析掌握物流信息系统分析的定义、任务和需求分析，理解组织结构分析、业务流程分析和数据流程分析。

（1）系统调查的原则和注意事项。

（2）初步调查、可行性分析、详细调查。

（3）组织结构图、业务功能图、组织/业务关系图。

（4）数据流程分析的内容和数据流程图。

（5）数据字典、处理逻辑的表达工具。

（6）新系统逻辑方案的建立和系统分析报告。

（1）识记：物流信息系统分析的基本步骤和方法。

（2）理解：组织结构分析、业务流程分析和数据流程分析的重要性。

（3）应用：撰写系统分析报告。

第 6

章物流信息系统设计掌握物流信息系统设计的概述、总体设计和详细设计。

（1）物流信息系统的总体设计；

（2）数据处理模式设计。

（3）物流信息系统的详细设计；

（4）系统设计说明书的编写。

（1）识记：物流信息系统设计的基本步骤。

（2）理解：数据处理模式设计的重要性。

（3）应用：设计物流信息系统并撰写系统设计说明书。

第 7

章物流信息系统实施与运行管理掌握物流信息系统实施的过程和方法，理解系统测试、切换及人员培训的重要性。

（1）程序设计、程序调试。

（2）数据准备、系统测试。

（3）系统切换及人员培训。

（4）物流信息系统运行管理和评价。

（1）识记：物流信息系统实施的基本步骤。

（2）理解：系统测试和人员培训的重要性。

（3）应用：实施物流信息系统并进行评价。

第 8

章物流信息系统项目管理掌握项目管理的概述、立项与鉴定，理解计划、进度、成本管理的重要性。

（1）项目的人员和组织管理。

（2）项目的质量管理。

（3）项目的风险管理。

（1）识记：项目管理的基本概念和方法。

（2）理解：项目计划、进度、成本管理的重要性。

（3）应用：管理物流信息系统项目并评估项目风险。

三、题型举例

（考试时间为 150 分钟）（题型仅作参考，实际命题时不受此限）

（一）单项选择题（在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的题号写在题后括号内） 2 分×15 题=30 分

1．物流管理信息系统的构成不包括（ ）。

A.

硬件 B.软件 C.车辆 D.人员和制度（二）名词解释题 5 分×3 题=15 分

1．地理信息系统（GIS）

（三）简答题 5 分×4 题=20 分

1．简述可行性研究的内容。

（四）论述题 10 分×2 题=20 分

1．试析物流信息系统开发的方式及其优缺点。

（五）案例分析题（限于篇幅略，实际编写时应列出） 15 分×1 题=15 分天津港作为打造北方国际航运中心和国际物流中心的核心载体，是世界十强之一的港口，是中国北方唯一的 2 亿吨大港。区域合作的增强、经济发展的互动、建设国际物流中心的目标要求天津港的现代物流信息化建设必须向最高层次的物流中心边进，坚持用信息技术、网络技术促进港口现代化管理，提高港口的综合能力和国际、 国内竞争能力，构建融商流、物流、信息流、资金流的流通功能为一体，并配备高效、便捷、完善服务的现代物流信息系统。

目前，天津港已建成内部的信息化办公系统，可进行快速统计、库场图形化、GPS／GIS 定位；EDI 中心，可与船代、船公司、码头和海关、商检等政府监管部门进行数据交换；外部的门户网站，可以进行信息发布、宣传、 以及各种港口业务信息查询。

但是，天津港港口物流服务尚处于发展初期阶段，还缺乏能适应航运交易、货品交易、金融结算、数据传输、 文件传送等社会化信息服务要求的信息网络；缺乏具有较强组织协调能力和相当服务规模的经营主体及大规模、 集中发展相关物流业的合理空间；现有相关系统功能单

一、规模偏小、服务层次较低、系统化的物流服务能力欠缺

。根据天津港、保税区和电子口岸等物流基地建设及其外部信息交换服务的需要，运用先进的现代物流技术，优化和整合港口、船公司、箱站、外理、船代、检验检疫局、海关、海事局等用户的信息资源，为用户提供信息互动和信息共享的公共应用平台，即天津港数字物流信息系统，以实现电子报关、网上托管、国际中转审批等一系列功能。天津港现代物流信息平台的建设已成当务之急。

问题：

（1）天津港已建成的物流信息系统由哪几部分构成？系统各组成部分的作用是什么？

（2）天津港现有的物流信息系统存在哪些不足？港口采取了哪些对策？

（3）天津港公共信息平台具体有哪些应用功能？