自考05388工业设计心理学考试大纲（2025年版）
[05388] 工业设计心理学自学考试大纲浙江省教育考试院 2025 年 12 月自学用书：设计心理学，刘峰、张晓波编著，清华大学出版社，2022 年 10 月第 1 版
一、
课程性质与设置目的要求设计心理学是工业设计专业的核心理论课程，这一交叉学科与工业设计关系密切，主要研究产品设计如何匹配消费者心理。兼具交叉性、实践性与应用性。融合了心理学、美学、人机工程学、社会学等多学科知识。以产品与消费者的交互关系为核心研究对象，是连接设计理论与设计实践的桥梁性课程。解决在工业设计活动中，把握消费者心理，遵循消费者行为，设计适销产品等问题，以提升消费者满意度为最终目标的学科。
设置本课程的目的是：要求学生掌握设计心理学的核心概念和研究范畴，树立“以用户为中心” 的设计理念，学会从消费心理与产品设计的关系出发分析设计问题。掌握基于消费者心理的研究方法，并能将心理学原理转化为具体的设计策略，应用于产品设计实践环节。理解消费需求与满意度研究。具备正确处理消费者心理与产品设计生命周期、造型设计与功能设计关系的能力。
学习本课程的要求是：帮助工业设计专业学生建立“以用户为中心”的核心设计思维。学生通过学习心理学相关理论，掌握设计心理学研究的方法，学会运用心理学微观与宏观分析，提升产品可用性与易用性。引导学生理解消费者心理与产品设计流程与方法的关联，具备兼顾消费者心理和产品设计的跨学科综合设计素养。
二、
考核内容及目标
第一章
设计心理学概述通过本章的学习，了解设计心理学概念与研究范围，理解消费者满意度的五个方面，以及研究消费者心理的，理解产品开发与消费心理的关联。
（一）初识设计心理学（二）设计心理学内涵
三、考核目标要求
（一）初识设计心理学
1.识记：（1）设计心理学的概念；（2）设计心理学的研究范围。
（二）设计心理学内涵
1.识记：（1）消费者满意度采集的五个指标；（2）研究消费心理学的出发点。
2.领会：理解产品开发与消费心理的关联，进一步理解消费心理对产品设计的导向作用。
第二章
设计心理学的研究方法通过本章的学习，了解 11 种设计心理学研究方法，掌握发散思维的特征，能够简单分析相关案例。
（一）研究设计心理学的方法分类
（二）创造性思维方法
（一）研究设计心理学的方法分类
1.识记：11 种设计心理学研究方法的概况。
2.应用：结合教材中的案例，分析所采用的研究方法，适用范围，作用及优势。
（二）创造性思维方法
1.识记：（1）创造性思维理论研究概述；（2）发散性思维的特征。
2.领会：发散性思维案例。
第三章
消费者需求通过本章的学习，了解消费者的需求分析、消费者需求的理论研究。了解马斯洛需求层次理论，理解市场细分对市场心理的影响，以及中国消费者需求的发展趋势。
（一）消费者需求分析
（二）消费者需求的理论研究
（一）消费者需求分析
1.识记：（1）消费者需求分析的 3 个概念：需要、诱因、动机；（2）洛迪士坐标；（3）影响消费者需求的三个基本要素。
2.领会：消费者需求的八个特征，结合特征，理解消费者需求的满意度与设计的关系。
（二）消费者需求的理论与研究
1.识记：（1）马斯洛需求层次理论的内容；（2）中国消费者需求的发展趋势。
2.领会：马斯洛需求层次间的关系；市场细分的重要性，以及对市场心理的影响。
第四章
设计与消费者的动机通过本章的学习，了解影响消费者购买动机的外部和内部因素，通过分析消费者的购买心理，为产品设计提供合理且有利的支持。
（一）影响消费者购买动机的因素（一）影响消费者购买动机的因素
1.识记：（1）影响消费者购买因素的外部动机（不作具体展开要求）；（2）影响消费者购买因素的内部动机（不作具体展开要求）。
第五章
设计与消费者的态度通过本章的学习，了解消费者满意度的概念、起因，在此基础上，掌握设计消费者满意度问卷的原则与程序，并进行相应的案例分析。
（一）消费者满意度研究
（二）设计与消费者满意度
（一）消费者满意度研究
1.识记：（1）CS 战略的基本指导思想。
2.领会：CSI 产生的原因。
（二）设计与消费者满意度
1.识记：（1）设计消费者满意度调查问卷的原则；（2）设计消费者满意度调查问卷的程序。
3.应用：通过对设计消费者满意度调差问卷的原则和程序学习，学会分析调查问卷。
第六章
设计心理的微观分析通过本章的学习，了解设计心理的影响因素，主要是按年龄阶段进行区分，以及按性别进行区分。了解年龄维度下，儿童、青年、中老年群体的消费特点、市场分析与设计。了解消费心理的性别差异，以及男性和女性的消费特点、市场分析与设计。
（一）年龄与设计心理分析
（二）性别与设计心理分析
（一）年龄与设计心理分析
1.识记：（1）儿童的消费特点；（2）儿童与儿童用品市场分析与设计；（3）青年的消费特点；（4）青年用品市场分析与设计；（5）中老年的消费特点；（6）中老年用品市场分析与设计。
（二）性别与设计心理分析
1.识记：（1）消费心理的性别差异；（2）女性消费心理分析与设计；（3）男性消费心理分析与设计。
第七章
设计心理的宏观分析通过本章的学习，了解设计心理的宏观分析，主要理解社会文化对设计心理的影响。
（一）社会文化与设计心理（一）社会文化与设计心理
1.识记：（1）以家庭为主的购买准则；（2）旅游文化与旅游设计心理。
2.领会：了解对应不同家庭类型的购买偏好。理解现代旅游消费心理的三个特点。
第八章
产品设计与消费者心理通过本章的学习，了解产品设计与消费者心理的关系，包括了产品生命周期、产品造型设计、产品功能设计与消费者心理的关系。
（一）产品生命周期与消费者心理
（二）产品造型设计与消费者心理
（三）产品功能周期与消费者心理
（一）产品生命周期与消费者心理
1.识记：（1）产品生命周期的含义；（2）产品生命周期心理的含义；（3）新产品扩散的含义；（4）接受新产品过程的六个环节。
2.领会：理解产品生命周期四个阶段及其产品特点，以及各个阶段的消费行为对产品设计的影响。影响新产品扩散的因素分析。
3.应用：结合产品生命周期的相关概念，学会分析产品生命周期与消费心理的关系。
（二）产品造型设计与消费者心理
1.领会：理解产品造型设计的心理策略。
2.应用：通过对产品造型设计心理策略的学习，以及对产品造型个性化设计的学习，学会对设计案例进行分析。
（三）产品功能设计与消费者心理
1.领会：理解基于中国消费心理的动态变化，产品功能设计的趋势。
第九章
三、
对考核内容的说明本课程要求考生学习和掌握的知识点内容均作为考核内容。课程中各章内容由若干知识点组成，在自学考试中作为考核知识点。大纲中规定的考试内容以分解为考核知识点的方式给出，根据各知识点在课程中的地位、作用及知识自身特点，自学考试对各知识点分别按识记、领会、应用三个认知层次确定考核要求。
课程主要分为八部分，分别为设计心理学概述、设计心理学的研究方法、消费者需求、设计与消费者的动机、设计与消费者的态度、设计心里的微观分析、设计心里的宏观分析、产品设计与消费者心理，考试试卷中所占比例大约分别为：
5%、20%、10%、5%、25%、10%、5%、20%。
四、
关于考试方式和试卷结构的说明本课程的考试方式为闭卷，笔试，满分 100 分，60 分及格。考试时间为 150 分钟。
本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占 30%，领会占 30%，应用占 40%。
命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题目，考核目标不得高于大纲中规定的相应最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论的了解或掌握情况，对基本方法的应用熟练程度，案例出自教材，不应出与基本要求不符的偏题或怪题。
课程考试命题的题型结构要求为单项选择题、判断题、案例分析题题型。
五、题型结构
（考试时间为 150 分钟）（实际命题需根据大纲要求，客观题按教材内容原文出题）
1.单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出） 示例：从本质上说，产品是为满足消费者的（ ）而设计的。
A．意愿 B．喜好 C．需求 D．期盼
2.判断题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分。对下列陈述判断正误，正确的涂“A”，错误的涂“B”） 示例：设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费者行为规律， 设计适销对路的产品，以提升消费者满意度为最终目标的一门学科。（ ）
3.案例分析题（本大题共 1 题，共 40 分）
要求：
（1）结合案例材料，分析目标年龄用户的消费特点；（10 分）
（2）结合案例材料，分析该设计基于哪一点设计要求；（10 分）
（3）结合案例材料，采用设计心理学研究方法中的问卷法，设置问卷和选项。（20 分）
题目示例：Jellycat 玩具设计，针对家长希望孩子能够接触到安全、无害的玩具的需求，在产品的材料选择上非常严格，始终坚守对品质的高标准和严要求。它采用高品质的面料和填充物来制作玩具，这些材料不仅柔软舒适，而且安全无毒，能够确保玩具在孩子的手中玩耍时不会对孩子的健康造成任何潜在的危险。请按照要求答题。
