自考14907有效沟通（实践）考试大纲

📍 北京 📚 课程代码：14907

实践课程考核范围

1.课程名称：有效沟通（实践）课程代码：14907

2.指定教材：《员工沟通巧技能》，刘平青等，电子工业出版社，2019 年版。

3.考核章节：第一篇——第四篇，重点章节：第二篇——第四篇。