自考14756综合商务英语（一）考试大纲（2026年版）

湖南 省高 等教 育自 学考 试课 程考 试大 纲综合商务英语

（一） （课程代码：14756） 湖南省教育考试院组编 2025 年 6 月14756 综合商务英语

（一）考试大纲第 1 页（共 15 页） 高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：综合商务英语

（一） 课程代码：14756

第一部分

课程性质与目标

一、课程性质与特点

综合商务英语（一）是高等教育自学考试商务英语专业的必考课程，是基础学习阶段专业课的主干课程之一。本课程开课时间为商务英语专业第一学年第一学期，强调打好扎实的语言基本功，兼顾商务专业素质于人文素养的同步提升。

本课程注重语言、文化、商务的有机融合，在这门课程的学习过程中，考生将系统学习商务专业知识与基本概念，与商务相关的英文词汇、语法、句型等语言知识，以及适用于不同商务活动的语用知识和专业技能，并进行英文听、说、读、 写、译等语言能力的综合训练，为更深层次的商务专业学习、全面提高商务专业能力打下坚实的英语基础。

二、课程目标与基本

要求通过本课程的学习，要求考生达到以下三个培养目标：

知识目标：通过精读商务类英语语篇，夯实英语词汇、语法、句型等语言基本功，掌握实用商务类知识和商务用语，了解商务活动的基本工作内容和运行机制，熟悉中西不同商务文化和习俗。

能力目标: 通过听力练习、积极阅读、小组讨论、口头陈述、作文撰写、翻译练习等课堂与课外活动，锻炼和提升商务英语口头与书面表达能力以及跨文化商务沟通能力。同时，考生将提升听、说、读、写、译等基本语言技能，了解英语的深层次逻辑，英文表达习惯和思维习惯。

思政目标：通过课文分析，感受和领悟语言所传递的精神力量和价值导向， 培养国际化思维和全球化视野，在英语学习中探索人与科技、人与人、人与世界的关系，树立正确的价值观、人生观与世界观，增强考生的文化自信、民族自豪感，激发考生的爱国情怀。基本要求：

1. 了解商务礼仪、产品周期、商务环境、领导力等商务知识的相关概念和内涵；

2. 掌握商务接待、电话沟通、会议安排、岗位描述、商务汇报、团队建设等相关技能；

3. 能够用英文进行便条、电话留言、会议记录、备忘录、电子邮件、简历等商务写作，做到表达准确、格式无误。

三、与本专业其他课程的关系综合商务英语

（一）是一门结合了英语语言技能学习和商务知识与文化学习的综合课程，在商务英语专业的课程结构中至关重要。综合商务英语

（一）立足14756 综合商务英语

（一）考试大纲第 2 页（共 15 页） 新时代商业人才的培养，对于刚进入高等院校的商务英语专业学生来讲，该课程起到了搭桥和连结其他专业课程的作用。综合商务英语

（一）涉及英语词汇、语法、句型结构等的巩固，课文内容包含了接待客户、商务电话、商务会议、社交礼仪、工作职业、信息呈现、产品概述、公司介绍、商务环境和团队建设等，每个单元均由背景介绍、热身讨论、听说训练阅读训练、案例分析、语法复习和实用写作 7 个模块组成，把训练、认知、巩固、运用几个环节有机结合起来，使学生的知识学习和职业能力培养得以快速有效地提高。该课程为商务英语阅读、商务英语函电、实用英语语法、英语应用文写作和初级实用英语笔译等课程的学习打下坚实的基础，为其他专业课程学习的顺利开展提供了保障。

第二部分

考核内容与考核目标第一单元 Meeting and Entertaining Clients 通过本单元的学习，考生能掌握恰当的迎接和接待客户的方法，与客户建立长久而良好的关系。本单元要求考生：1. 了解接待客户的重要因素、恰当方法和相关禁忌，如与客户见面的地点、客户的年龄、受教育程度、文化背景、兴趣爱好，等等；2. 掌握与接待客户相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语五大基本句型以及存在句型：主+谓，主+谓+宾，主+谓+宾 1+宾 2，主+谓+宾+宾补，主 +系+表，there + be +主；4. 掌握英文便条的写作方法，如：收条、欠条、留言和请假条。

本单元的难点内容为：1. 根据不同的客户调整接待的内容；2.根据不同的思想内容，选择恰当的英文句型表达。

（一）商务接待技巧（重点）识记：1. 商务接待包含的具体内容，如：宴请、体育休闲活动、参观城

2. 商务接待需要注意的事项，如：宗教禁忌，隐私

3. 与商务接待相关的英语词汇和表达理解：1. 商务接待的重要性

2. 商务接待内容安排与商务活动目的之间的关联

3. 商务接待过程中体现的服务意识应用：商务接待情景模拟对话练习（二）英语核心句型（次重点）识记：1. 英语五大基本句型

2. There + be +主语

3. 五大基本句型的变形和结合理解：1. 英语句型中各语法成分之间的逻辑关系14756 综合商务英语（一）考试大纲第 3 页（共 15 页）

2. 主语+谓语+宾语 1+宾语 2 与主语+谓语+宾语+宾补之间的区别

3. There be 句型主语和谓语的一致性应用：选择不同的句型表达进行英文翻译（三）便条写作（一般）识记：1. 英文便条包含的四大基本要素：日期，称呼，正文和署名

2. 英文便条的常见种类及特征：收条，欠条，留言和请假条理解：1. 英文便条与常规书信的差异

2. 不同便条种类的具体写作目的与内容要求应用：正确书写符合标准的英文便条第二单元 Telephoning 通过本单元的学习，考生能掌握恰当的商务电话沟通的方法，与客户进行自然有效的商务沟通。本单元要求考生：1. 了解商务电话沟通的相关技巧、常用语言和注意事项，如精准捕捉信息，熟悉客户语速，准确留言等等；2. 掌握与商务电话沟通相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语基础时态：一般现在时（包括基本用法、基本句型、句式变化和常见错误）；4. 掌握英文电话记录的写作方法，精准记录电话内容中的核心信息。

（一）商务电话沟通技巧（重点）识记：1. 商务电话沟通中常见的内容、流程与策略

2. 与商务电话沟通相关的常用英文词汇和表达理解：1. 商务电话沟通中的有效沟通技巧

2. 商务电话沟通中应注意的礼仪问题

3. 商务电话沟通中体现的情商与应变能力应用：商务电话沟通情景模拟对话练习（二）一般现在时（次重点）识记：1. 一般现在时的动词形式变化

2. 一般现在时的基本句型

3. 一般现在时的用法理解：1. 一般现在时的内涵和应用场合

2. 一般现在时的句式变化应用：与一般现在时相关的语法练习（三）电话记录（一般）识记：英文电话记录包含的基本要素：来电人姓名，被呼叫者姓名，通话时间，电话号码，留言14756 综合商务英语（一）考试大纲第 4 页（共 15 页）

理解：1. 英文电话记录与英文便条的差异

2. 电话记录的准确性应用：准确而有效地完成英文电话记录第三单元 Meetings 通过本单元的学习，考生能掌握良好的商务会谈礼仪，与客户进行得体而有效的商务沟通。本单元要求考生：1.了解商务会谈相关流程与事宜，如：确定参会人数，打印会议资料，准备电子设备等等；2.掌握商务会谈相关礼仪，如：着装，问候，就坐，倾听等等；3.了解线上商务会谈的特点和优势；4.掌握与商务会谈相关的英语词汇与表达；5.掌握英语一般过去时，包括：基本用法、基本句型、动词过去式变化规则；6.掌握英文通知的写作方法，精准传递通知内容的核心信息。

本单元的难点内容为：1. 了解正式商务会谈与非正式商务会谈的差异；2.英语一般过去时态下，动词的变化规则。

（一）商务会谈（重点）识记：1. 商务会谈中常见的内容、流程与策略

2. 商务会谈中应注意的礼仪问题理解：1. 商务会谈中体现的情商与应变能力

2. 线上商务会谈的特征与优势

3. 正式商务会谈与非正式商务会谈的区别应用：商务会谈情景模拟对话练习（二）一般过去时（次重点）识记：1. 一般过去时的概念

2. 一般过去时的基本句型

3. 一般过去时的用法理解：1. 一般过去时的内涵和应用场合

2. 一般过去时的动词形式变化规律应用：与一般过去时相关的语法练习（三）通知（一般）识记：英文通知包含的基本要素：标题，正文，发文单位，发布时间理解：英文通知的特点：简洁，高效，时效性强应用：准确而有效地完成英文通知写作第四单元 Social Manners14756 综合商务英语（一）考试大纲第 5 页（共 15 页） 通过本单元的学习，考生能掌握恰当的商务社交礼仪，在商务活动中体现专业性和个人素养，给客户留下良好的印象。本单元要求考生：1.了解商务礼仪的主要内容和注意事项；2.了解中西文化背景下的礼仪差异；3.掌握与商务礼仪相关的英语词汇与表达；4.掌握英语基础时态：一般将来时（包括基本用法、基本句型、特殊用法和常见错误）；5.掌握英文电子邮件的写作方法，规范写作格式。

本单元的难点内容为：1.了解中西文化背景下不同的商务礼仪；2.英语一般将来时的不同句型之间在用法和含义上的差别。

（一）商务礼仪（重点）识记：1. 商务礼仪常见的内容和注意事项

2. 与商务礼仪相关的常用英文词汇和表达理解：1. 商务礼仪背后的核心价值观

2. 不同文化背景下的不同商务礼仪

3. 不同的商务礼仪背后的文化差异应用：商务礼仪情景角色扮演（二）一般将来时（次重点）识记：1. 一般将来时的概念

2. 一般将来时的不同句型

3. 一般将来时的基本用法理解：1. 一般将来时的内涵和应用场合

2. 一般将来时不同句型之间在用法和含义上的差别应用：与一般将来时相关的语法练习（三）电子邮件（一般）识记：英文电子邮件包含的基本要素：邮件头（法检时间，发件人的 E-mail地址，收件人的 E-mail 地址和主题行），正文和签名理解：1. 英文电子邮件与英文书信的差异

2. 电子邮件的特征应用：准确而有效地完成英文电子邮件写作第五单元 Jobs and Careers 通过本单元的学习，考生能恰当地用英文进行岗位描述，了解不同岗位的不同特征与人才需求。本单元要求考生：1. 了解岗位描述需要包含的主要内容；

2. 掌握与岗位描述或职业描述相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语基础时态：

现在进行时（包括基本结构、基本句型和基本用法）；4. 掌握英文简历的写作方法，精准描述个人资料与个人经历。

14756 综合商务英语（一）考试大纲第 6 页（共 15 页）

（一）岗位描述（重点）识记：1. 岗位描述中常见的内容与要素

2. 与岗位描述或职业描述相关的常用英文词汇和表达理解：1. 岗位描述或职业描述的重要性

2. 岗位描述中体现的沟通技巧

3. 岗位描述的语言特色应用：英文岗位描述或职业描述写作练习（二）现在进行时（次重点）识记：1. 现在进行时的概念

2. 现在进行时的基本句型

3. 现在进行时的用法理解：1. 现在进行时的内涵和应用场合

2. 现在进行时与一般现在时的区别应用：与现在进行时相关的语法练习（三）英文简历（一般）识记：英文简历包含的基本要素：个人资料，教育背景，工作经历，所获荣誉与奖励等理解：1. 英文简历的特征

2. 英文简历的写作目的应用：准确而有效地完成英文简历写作第六单元 Presenting Information 通过本单元的学习，考生能掌握恰当的商务汇报的方法，向上级或客户清晰有效地展示相关内容，并获得认可。本单元要求考生：1. 了解商务汇报的相关技巧、常用语言和注意事项，如提前了解汇报对象，明确汇报意图和目的，了解汇报的语言艺术；2. 掌握与商务汇报相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语基础时态：过去进行时（包括基本含义、基本句型和基本用法）；4. 掌握英文海报的写作方法，精准传递活动的核心信息。

本单元的难点内容为：1. 商务汇报中的语言规范和语言艺术；2.一般过去时和过去进行时的区别。

（一）商务汇报技巧（重点）识记：1. 商务汇报中常见的内容、流程与技巧

2. 与商务汇报相关的常用英文词汇和表达理解：1. 商务汇报中的语言艺术与思维逻辑

2. 商务汇报中应注意的语言规范问题14756 综合商务英语（一）考试大纲第 7 页（共 15 页）

3. 商务汇报中体现的情商与表达能力应用：商务汇报情景模拟展示（二）过去进行时（次重点）识记：1. 过去进行时的概念

2. 过去进行时的基本句型

3. 过去进行时用法理解：1. 过去进行时的内涵和应用场合

2. 过去进行时与一般过去时的区别应用：与过去进行时相关的语法练习（三）英文海报（一般）识记：1. 英文海报的目的和主要内容

2. 英文海报包含的基本要素：标题、正文和落款理解：1. 英文海报与英文通知的差异

2. 英文海报的广告效果

3. 英文海报的语言风格应用：准确而有效地完成英文海报撰写第七单元 Products 通过本单元的学习，考生能熟悉产品生命周期和新产品开发流程，为规划和控制特定产品的营销打好基础。本单元要求考生：1.理解产品生命周期概念，包括产品的研发、生产、上市、成熟和衰退；2.掌握新产品开发流程，包括产品构思、产品筛选、概念开发与测试、可行性研究、试制和鉴定、市场测试和正式投产和上市；3.掌握与产品生命周期和新产品开发相关的英语词汇与表达；4.掌握英语基础时态：将来进行时（包括基本概念、基本句型、用法和常见错误）；5.掌握英文备忘录的写作方法，有效提醒和督促相关事宜的开展和落实。

本单元的难点内容为：1. 明确产品生命周期的关键特性；2. 新产品开发各流程之间的关系；3. 将来进行时与一般将来时的区别。

（一）产品生命周期和新产品开发流程（重点）识记：1. 产品生命周期的概念

2. 新产品开发的具体流程与关键要素

3. 与产品周期和新产品开发流程相关的常用英文词汇和表达理解：1. 产品生命周期的内涵

2. 产品生命周期管理的关键特性

3. 新产品开发流程中各环节之间的关系应用：撰写产品生命周期和新产品开发的案例分析报告（二）将来进行时（次重点）

14756 综合商务英语（一）考试大纲第 8 页（共 15 页）识记：1. 将来进行时的概念

2. 将来进行时的句型和结构

3. 将来进行时的用法理解：1. 将来进行时的多重功能

2. 将来进行时的内涵和应用场合

3. 将来进行时与一般将来时的区别应用：与将来进行时相关的语法练习（三）备忘录（一般）识记：英文备忘录包含的基本要素：书端（标题、文号、发文机关名称、地址、发文日期、联系方式等），收文人（姓名、头衔、地址）， 称呼，事由，正文，结束语和署名理解：1. 英文备忘录与英文通知的差异

2. 英文备忘录的语言风格应用：准确而有效地完成英文备忘录的撰写第八单元 Company 通过本单元的学习，考生能掌握与创建和经营公司相关的商务知识，了解公司运营的模式和成功的因素，识别不同的公司类型，为将来进入真正的公司工作或创立自己的公司打好认知基础。本单元要求考生：1. 了解成立公司和经营公司的相关知识与技巧，如企业的种类，组织结构，最高决策者，CEO 的职责， 企业家能力，公司运营方法等等；2. 掌握与公司和公司运营相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语基础时态：现在完成时（包括基本内涵、句型结构和基本用法）；4. 掌握英文传真的写作方法，精准传递商务沟通中的核心信息。

（一）公司经营（重点）识记：1. 公司的种类及特征

2. 与公司建立和运营相关的专业术语，如：corporate life cycle

3. 与创立和经营公司相关的常用英文词汇和表达理解：1. 不同种类的公司之间的区别

2. 创立和经营公司必备的知识与能力

3. 决定公司运营成功与否的主要因素应用：关于如何才能成为一名优秀的企业家的讨论（二）现在完成时（次重点）识记：1. 现在完成时的概念

2. 现在完成时的句型结构14756 综合商务英语（一）考试大纲第 9 页（共 15 页）

3. 现在完成时的用法理解：1. 现在完成时的内涵

2. 现在完成时的主动态与被动态形式

3. 现在完成时与一般现在时的区别应用：与现在完成时相关的语法练习（三）传真（一般）识记：1. 英文传真的基本要素：信函编号，收件人，事由

2. 英文传真的基本格式要求理解：1. 英文传真与英文电子邮件的区别

2. 英文传真的语言风格应用：准确而有效地完成英文传真写作第九单元 Business Environment 通过本单元的学习，考生能了解国际商务环境中的重要因素以及当代国内外商务环境的现状，拓宽贸易视野，加强国际合作。本单元要求考生：1. 了解影响商务环境的主要因素，我国在当代国际商务环境下具备的优势和劣势，以及我国的贸易现状和面临的机遇与挑战；2. 掌握与商务环境相关的英语词汇与表达；

3. 掌握英语基础时态：过去完成时（包括基本概念、句型结构和基本用法）；4.掌握英文表格的写作方法，对数据、信息进行有效收集整理。

本单元的难点内容为：1. 了解经济失衡现象并探索造成经济失衡和贸易失衡的真正原因；2. 英语过去完成时的内涵及使用场合。

（一）国际商务环境（重点）识记：1. 商务环境的概念

2. 商务环境相关专业术语，如：surplus, deficit

3. 与商务环境相关的常用英文词汇和表达理解：1. 我国当代内部商务环境

2. 影响商务环境的重要因素（政治，经济，文化，科技等）

3. 我国在当代商务环境下面临的机遇和挑战应用：商务环境分析报告撰写（二）过去完成时（次重点）识记：1. 过去完成时的概念

2. 过去完成时的基本句型结构

3. 过去完成时的用法理解：1. 过去完成时的内涵

2. 过去完成时的基本用法

3. 过去完成时与现在完成时的区别14756 综合商务英语（一）考试大纲第 10 页（共 15 页）

应用：与过去完成时相关的语法练习（三）表格（一般）识记：1. 英文表格的种类

2. 英文表格填写的注意事项理解：英文表格中缩略语的含义应用：准确而有效地完成英文表格的填写第十单元 Team Building 通过本单元的学习，考生能了解团队建设的重要性以及团队建设的有效方法， 掌握领导力的核心内容和基本要素，提升自己的团队协同合作能力和领导力。本单元要求考生：1. 了解商务团队建设的重要性，良好的商务团队所具备的重要因素，以及团队合作的具体要求和个人基本素养；2. 掌握与商务团队建设和合作相关的英语词汇与表达；3. 掌握英语基础时态：将来完成时（包括基本含义、 基本句型、基本用法和常见错误）；4. 掌握英文广告的语言特色和写作方法， 能完成简单的英文广告设计。

本单元的难点内容为：1. 理解团队合作能力和团队领导力的异同以及两者之间的有机联系；2. 将来完成时与现在完成时和过去完成时的区别。

（一）商务团队建设（重点）识记：1. 商务团队建设的核心要素

2. 商务团队建设和团队合作相关专业术语，如：leadership

3. 与商务团队建设和团队合作相关的常用英文词汇和表达理解：1. 商务团队建设的作用和意义

2. 团队合作的具体要求和个人基本素养

3. 团队合作能力与团队领导力的辩证关系应用：无领导小组讨论（二）将来完成时（次重点）识记：1. 将来完成时的概念

2. 将来完成时的基本句型

3. 将来完成时的用法理解：1. 将来完成时的内涵和应用场合

2. 将来完成时与现在完成时、过去完成时的区别应用：与将来完成时相关的语法练习（三）广告（一般）识记：广告英语在语言运用方面的特色：用词特色和句法特色理解：1. 广告的目的

2. 广告语言的劝导性应用：英文招聘广告设计14756 综合商务英语（一）考试大纲第 11 页（共 15 页）

第三部分

有关说明与实施要求

一、考核的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按照“识记”“理解”“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、教材

指定教材：《实用商务英语综合教程（第一册）》，李玉萍，刘知国主编， 人民邮电出版社，2019 年第 2 版

三、

自学方法指导

1．在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

2．阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

3．在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。

4．完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次 （步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求

1．应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

2．应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。

3．辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

14756 综合商务英语（一）考试大纲第 12 页（共 15 页）

4．辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

5．辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

6．注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

7．要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

8．助学学时：本课程共 8 学分，建议总课时 144 学时，其中助学课时分配如下：

章次章节名称学时

第一章

Meeting and Entertaining Clients

第二章

Telephoning

第三章

Meetings

第四章

Social Manners

第五章

Jobs and Careers

第六章

Presenting Information

第七章

Products

第八章

Company

第九章

Business Environment

第十章

Team Building 合计

五、关于命题考试的若干规定

1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

2．试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 30%、“理解”为 40%、“应用”为 30%。

3．试题难易程度应合理：容易、中等、难比例为 3：4：3。

4．每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60%，次重点占 30%，一般占 10%。

5．试题类型一般分为：词汇语法，阅读理解，完形填空，术语翻译，句子翻译，写作。

6．考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。

14756 综合商务英语（一）考试大纲第 13 页（共 15 页）

六、题型示例（样题）

一、词汇语法

（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）

II. Vocabulary and Grammar Directions: There are 15 sentences with a blank in each. For each blank there are four choices marked A, B, C and D following the sentence. You should choose the ONE that best fits into the sentence. Then mark the corresponding letter on Answer Sheet.

1.We will go shopping if it _________ tomorrow.A. don’t rain B. didn’t rain C. doesn’t rain D. isn’t rain

二、阅读理解

（本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分）

III. Reading Comprehension Directions: There are 3 passages in this section. Each passage is followed by some questions or unfinished statements. For each of them there are four choices marked A, B, C and D. You should decide on the best choice and mark the corresponding letter on Answer Sheet.Passage One The so-called Americanization phenomenon seems to be a consequence of the recent globalization in our world. If we find American products worldwide, it is also increasingly common to find Asian products in the United States.

Going to any country in Asia nowadays, we are going to see a lot of the American icons (图标) everywhere. A few years ago when I was in Ho-Chi-Min City, formerly known as Saigon, I was completely astonished at the number of billboards advertising products from multinational companies, many of them American. It is unforgettable for me — the vision of the spectacular Coca-Cola billboard on a Ho-Chi-Min Street.Living in the United Slates now, I am discovering many Asian products in America, from food to movies. In one day in San Francisco, or Seattle, or Houston, we can buy Sisheido cosmetics from Japan at the Galleria Mall, have sushi(寿司) and sashimi(生鱼片) in one of the many Japanese restaurants in the city, go to the cinema and enjoy the beautiful American-Chinese movie Crouching Tiger, Hidden Dragon, and take home spring rolls from one of the many Chinese restaurants in town.

I understand that a great many people would like to hold hack the globalization process in the world because they think they are losing their own culture, but it is very difficult to stop this process. We can only try to be critical and choose what is best for us to have or to buy.14756 综合商务英语（一）考试大纲第 14 页（共 15 页） However, many people think that young people are not free to choose when they are constantly exposed to attractive advertisements that are specially made to capture the youth market. Peaceful protests could be arranged just to help people to think about the situation, but the tendency in our world is that we want globalization, but we don’t want to lose our own culture.

16. The Americanization phenomenon is more possible to be the result of__________.A. the influence of Americanization on the world B. the influence of the West on the East C. the globalization in the world D. American products worldwide

三、完形填空

（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）

IV. Cloze Directions: Decide which of the words given in the box below would best complete the passage if inserted in the corresponding blank. The words can be used ONCE ONLY. Mark the letter for each word on ANSWER SHEET.The process of living in a culture different from our own can be an exciting and ___31__ experience. It is also a tremendous challenge as we realize that our “normal” way of perceiving and behaving may not be appropriate in the new cultural setting, …

四、术语翻译

（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）

I. Business Terms Directions: Translate the following business terms into English.

41. 商务礼仪 ______________

42. 产品生命周期 _______________

五、句子翻译

（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）

V. Translation Direction: Translate the following sentences from Chinese into English or from English to Chinese. You should write your answer on the Answer Sheet.

51. 那家日本公司成功地打入了美国地电视市场。

A. gradual B. conflict C. instinctive D. stimulating E. satisfied F. sudden G. agreement H. awareness I. perceiving J. ineffective K. adjust L. participant M. normal N. liberty O. disappear14756 综合商务英语（一）考试大纲第 15 页（共 15 页）

六、写作

（本大题共 1 小题，共 15 分）

VI. Writing Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a resume for yourself.

56.

RESUME _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________