自考14158商业伦理道德考试大纲（2026年版）
湖南省高等教育自学考试课 程考 试大 纲商业伦理道德 （课程代码：14158） 湖南省教育考试院组编 2026 年 8 月14158 商业伦理道德考试大纲第 1页（共 24 页） 高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：商业伦理道德课程代码：14158
第一部分课程性质与目标
一、课程性质与特点
商业伦理道德是高等教育自学考试市场营销专业的选考课程，该课程理论性、 应用性与实践性很强，综合运用经济学、管理学、信息经济学、制度经济学、行为科学、经济法学、社会学、系统论、博弈论和伦理学以及心理学理论、思想与方法，涉及企业内部管理道德规范、企业对外经营道德规范、会计与审计职业道德规范、商业伦理道德管理机制构建等多项核心内容。本课程重点介绍商业伦理道德的基本原则与范畴、商业伦理判断与道德决策流程、商业道德实践活动及商业诚信文化与社会和谐发展等内容，强调在企业经营决策、会计审计实务及商业交往中如何坚守诚信底线、履行社会责任、实现义利统一。通过本课程的学习，考生理解、掌握商业伦理道德的基本理论、基本知识和实践应用能力，为更好地从事企业管理、 经济管理及法律实务工作奠定坚实的基础。
本课程包括五大部分内容：商业伦理道德基本理论与判断决策；商业行为道德透视与现实探析；商业伦理道德原则与规范体系（含企业内部管理道德规范、企业对外经营道德规范、会计与审计职业道德规范）；商业伦理道德范畴与实践活动；
商业伦理道德管理机制与商业诚信文化及社会和谐发展。通过课程考核，主要考查考生对商业伦理道德基本理论的了解情况，对商业伦理道德基本知识的掌握情况， 对商业伦理道德基本方法和基本技能的应用情况。
二、课程目标与基本
要求（一）课程目标通过《商业伦理道德》课程的学习，让考生熟悉商业伦理道德的基本概念、原则与规范体系，了解国内外商业伦理道德发展状况及加强商业伦理道德建设的重要意义，熟悉商业伦理判断与道德决策流程、商业行为道德透视与现实探析等内容。
14158 商业伦理道德考试大纲第 2页（共 24 页） 使考生掌握商业伦理道德原则设计、企业内部管理道德规范、企业对外经营道德规范及会计与审计职业道德规范等基本理论，把握商业伦理道德范畴、商业伦理道德实践活动及商业伦理道德管理机制构建等基本技能，能够运用商业伦理与职业道德知识分析和解决企业经营活动中的实际问题，培养具备高尚商业道德品质和强烈社会责任感的“道德的个体”。
（二）基本要求
1．了解道德、社会公德与职业道德概念及其特征，理解商业伦理的研究内容、任务与研究背景，掌握商业伦理学的研究对象与主要研究方法，正确认识加强商业伦理道德建设的必要性与客观必然性。
2．系统地学习和掌握商业伦理判断与道德决策的基本理论，包括道德滑坡与囚徒困境、道德风险与逆向选择、商业伦理判断及其影响因素及商业道德决策流程设计等内容。
3．了解商业行为道德透视与现实探析的相关问题，包括契约经济、道德契约与信用机制、商业道德行为的现实价值、商业失德行为的伦理探析、权钱交易与会计假账的关联分析及商业伦理道德问卷调查与现实反思等。
4．学习和掌握商业伦理道德原则设计，包括集体主义原则、诚实守信原则、义利统一原则和公平与效率兼顾原则，并能在企业经营管理实践中加以熟练运用。
5．掌握企业内部管理道德规范、企业对外经营道德规范及会计与审计职业道德规范的具体要求，理解企业与股东、董事会与监事会、企业经理层、企业与员工、企业与购销客户、企业与竞争者、企业对国家的关系及相互间的道德规范与责任。
6．了解商业伦理道德范畴（含商业道德义务、良心、荣誉、节操、品质）及商业伦理道德实践活动（含商业道德行为选择、道德教育、道德修养、道德境界），掌握商业伦理道德管理机制构建的原理与方法，认识商业诚信文化与社会和谐发展的内在联系，能够自觉履行商业道德义务，成为合格的“企业公民”。
三、与本专业其他课程的关系商业伦理道德是在学习管理学原理、经济学原理、会计学基础、经济法学等专业基础课程之后开设的专业课程。该课程涵盖了商业伦理判断与道德决策、商业行为道德透视、商业伦理道德原则设计、企业内部管理道德规范、企业对外经营道德规范、会计与审计职业道德规范、商业伦理道德范畴及商业诚信文化等核心内容。
14158 商业伦理道德考试大纲第 3页（共 24 页） 这对于提高学生运用伦理学、经济学、管理学等多学科理论分析与解决企业实际伦理问题的能力，培养商业伦理判断、道德决策、依法诚信经营、履行企业社会责任与构建和谐企业等实践素养，具有十分重要的作用。
14158 商业伦理道德考试大纲第 4页（共 24 页）
第二部分考核内容与考核目标
第一章 绪论
通过本章的学习，考生了解国内外商业伦理道德发展状况；了解加强商业伦理道德建设的重要性与客观必然性；了解商业伦理的研究内容、任务与研究背景。熟悉道德、社会公德与职业道德的概念及特征；熟悉商业伦理学的研究对象与主要研究方法。能够分析社会经济关系与道德变化的内在联系，理解市场经济既是法制经济也是伦理经济，认识中西方企业已迎来伟大的商业伦理道德时代。掌握商业伦理学的基本概念、商业道德的原则与规范体系，以及商业伦理道德建设的现实意义。
本章难点内容是商业伦理学的研究对象与道德、社会公德、职业道德概念的区别和联系，以及商业伦理道德规范体系的构成。
（一）加强商业伦理道德建设的重要意义（重点）识记：德理念及其变迁过程理解：1．加强商业道德建设的重要性
2．加强商业道德建设的客观必然性应用：1．精神文明建设与物质文明建设的内在联系
2．加强商业道德建设的实践应用（二）道德、社会公德与职业道德概念及其特征（重点）识记：1．道德的本质属性
2．社会公德的概念
3．职业道德的含义
理解：1．道德的特征功能
2．道德产生形成的主要因素
3．职业道德的特点
4．职业道德的社会功能应用：1．公民责任心的培养的主要内容
2．开展商业伦理结构与道德治理机制探讨的积极现实意义14158 商业伦理道德考试大纲第 5页（共 24 页）
（三）商业伦理的研究内容、任务与背景（重点）识记：1．商业伦理的概念
2．企业职业道德的定义
3．商业伦理学的定义
4．商业道德的概念
理解：1．商业伦理研究内容的层次
2．商业伦理研究内容的展开方式
3．商业伦理需要承担的任务应用：1．道德关系的应用
2．社会道德与社会经济之间的内在关联
3．加强职业道德建设的实践应用
第二章 商业伦理判断与道德决策
通过本章的学习，考生了解目前中国商业道德滑坡的不争事实以及社会道德领域中的囚徒困境现象；了解道德风险的特征及产生原因；熟悉道德风险与逆向选择的关系及防范方法，熟悉功利主义、权利论、公正论、关怀论和美德论等五大伦理评价理论，以及影响人们做出道德评价的个人、组织、行业与职业、社会等因素；
能够运用商业伦理判断的基本理论分析现实中的道德问题，能够运用布来查德和皮尔伦理检查模型、道德决策树模型、“九问式”模型、纳什模型、利益相关者分析模型等道德决策模型进行科学的道德决策。掌握商业道德决策的原则与主要步骤。
本章难点内容是道德风险与逆向选择的区别与联系，以及商业道德决策模型在复杂情境下的综合应用。
（一）道德滑坡与囚徒困境（次重点）识记：1．道德滑坡的概念
2．“经济人”的特点
3．“道德人”的特点理解：1．“经济人”与“道德人”的关系14158 商业伦理道德考试大纲第 6页（共 24 页）
2．个人理性与集体理性的关系应用：道德领域“囚徒困境”的相关问题分析（二）道德风险与逆向选择（重点）识记：1．道德风险概念
2．逆向选择概念
理解：道德风险的特点应用：1．商业道德风险产生的原因分析
2．道德风险与逆向选择的联系、区别及解决方法的应用
3．道德风险防范措施的应用
4．“逆向选择”问题解决方法的应用（三）商业伦理判断及其影响因素（重点）识记：1．商业伦理判断的概念
2．道德的商业行为的概念
3．商业道德行为的概念理解：1．功利主义的主要内容
2．权利论的主要内容
3．公正论的主要内容应用：1．道德评价理论方法的应用
2．商业伦理判断影响因素的分析（四）商业道德决策流程设计（一般）识记：1．经济性原则的概念
2．可行性原则的概念
3．科学性原则的概念
4．民主性原则的概念
5．整体性原则的概念
6．预测性原则的概念
7．道德决策的概念
理解：1．反映商业伦理决策过程的基本原则
2．商业道德决策的主要步骤及应用14158 商业伦理道德考试大纲第 7页（共 24 页）
第三章 商业行为道德透视与现实探析
通过本章的学习，考生了解商业行为的道德分类及其相互关系；了解契约经济、道德契约与信用机制的内涵；熟悉商业道德行为的现实价值；熟悉商业失德行为的伦理探析；掌握权钱交易、不公正经济与会计假账的关联分析；掌握商业伦理道德问卷调查数据反映的问题与加强我国商业伦理道德建设的对策建议。能够分析商业道德行为与商业失德行为的区别与联系，以及商业伦理道德建设的现实意义。
本章难点内容是商业伦理道德问卷调查的现实反思与加强商业伦理道德建设的对策建议。
（一）契约经济、道德契约与信用机制（次重点）
理解：1．市场经济与契约经济的关系
2．道德契约的规范性要求
3．信用机制与有序竞争的关系应用：市场经济中信用机制分析及应用（二）商业道德行为的现实价值（重点）识记：1．相关利益者的概念
2．道德治理的目标
3．商业道德行为的含义理解：1．“逆向选择”问题解决方法的应用
2．市场经济的共同特点
3．市场经济体系有效运作的前提条件及应用
4．企业经营过程中使用欺骗性信息会产生的后果
5．道德治理的主要内容应用：1．商业道德行为的现实价值分析
2．商业伦理道德在企业管理中的实践
3．合乎伦理道德的经营理念及实践
4．道德治理内容分析及应用
5．商业道德治理机制分析及应用14158 商业伦理道德考试大纲第 8页（共 24 页）
（三）商业失德行为的伦理探析（次重点）识记：商业失德行为的概念理解：利益驱动与“道德滑坡”的关系应用：商业失德产生的原因分析（四）权钱交易、不公正经济与会计假账的关联分析（一般）识记：委托代理理论的含义理解：1．会计假账丛生的社会根源
2．会计假账产生的直接条件及应用（五）商业伦理道德现实反思（一般）识记：道德氛围的含义理解：1．造成企业职员道德风险的原因
2．加强商业伦理道德建设的对策建议
第四章 商业伦理道德原则设计
通过本章的学习，考生了解商业伦理道德规范体系的构成，了解商业道德原则、商业道德规范与商业道德范畴三者之间的关系；理解企业推行集体主义原则旨在形成公司团队精神，熟悉集体主义原则的理论依据及其对集体利益与个人利益关系的辩证统一；能够分析诚实守信原则、义利统一原则、公平与效率兼顾原则在企业管理中的具体运用；掌握并能熟练运用商业伦理道德的三大具体原则：诚实守信原则、义利统一原则和公平与效率兼顾原则。本章难点内容是三大具体原则的内涵及其在经营实践中的正确运用。
（一）商业伦理道德规范体系的组成（次重点）识记：商业道德原则的含义理解：1．商业道德原则的主要内容
2．商业道德规范的主要内容
3．商业道德范畴的主要内容应用：1．商业道德原则、商业道德规范和商业道德范畴之间的关系14158 商业伦理道德考试大纲第 9页（共 24 页）
2．商业道德规范系统的主要内容（二） 企业推行集体主义原则：打造优秀企业团队（重点）识记：1．集体利益的概念
2．个人利益的概念
3．企业推行集体主义原则目标理解：1．集体主义原则的主要内容
2．社会主义道德原则的含义及主要内容
3．优秀的公司团队的影响力
4．组建优秀的公司团队的要件应用：1．集体主义原则成为社会主义道德的基本原则的道德理论依据
2．集体主义原则成为社会主义道德的基本原则的现实道德生活依据
3．集体利益与个人利益之间的关系分析
4．组建优秀公司团队的实践应用（三）诚实守信原则：企业经营之灵魂（次重点）识记：企业信用文化的含义理解：1．竞争行为中的“诚”一般具有的含义
2．诚与信之间的关系
3．优秀企业诚信品质的内在要求应用：诚信在企业中的实践应用（四）现代企业的义利统一原则（重点）识记：1．新义利观的导向
2．功利主义的含义
理解：1．新时代的企业员工应确立的“义利观”
2．企业义利统一原则的要求
3．自律性与他律性的对立和统一应用：1．功利主义的两种导向约束机制的应用
2．市场经济转型期运用功利主义的对策
3．“义”与“利”的关系分析及实践应用（五）公平与效率兼顾原则（次重点）识记：1．公平的含义14158 商业伦理道德考试大纲第 10页（共 24 页）
2．效率的含义
理解：1．商业伦理中公平的含义
2．公平与效率的关系应用：体现公平与效率兼顾原则的实践应用
第五章 企业内部管理道德规范
通过本章的学习，考生了解企业社会责任与道德责任的基本含义及其发展历程；了解企业与股东、董事会、独立董事、监事会、经理层、员工等利益相关者之间的道德责任关系；熟悉企业社会责任的对象、四种模式以及利益相关者模型；能够分析企业与股东之间的内在利益关系、股东与管理者之间的委托代理及道德规范，以及董事会、独立董事与监事会的道德责任；掌握企业经理层道德人格塑造的途径，理解并运用企业与员工之间“同舟共济、风险共担”的伦理道德要求。本章难点内容是董事会、独立董事与监事会的道德责任区分，以及企业与员工之间权利责任的平衡与协调。
（一）企业切实履行道德责任与社会责任（重点）识记：1．现代企业社会责任的概念
2．企业所有者的概念
3．企业利益相关者的概念理解：1．企业社会责任的对象
2．企业社会责任的本质内容
3．企业社会责任扩展的四阶段模型
4．企业社会责任与商业伦理的联系
5．社会责任、社会义务与社会响应之间的关系应用：1．现代商业道德责任的内容分析及应用
2．利益相关者模型分析及应用
3．现代企业的组织形式及内容分析
4．社会责任扩展模型的应用14158 商业伦理道德考试大纲第 11页（共 24 页）
5．企业履行社会责任的实践应用（二）企业与股东：投资者是企业的上帝（重点）识记：1．个体制企业的含义及特点
2．合伙制企业的含义及特点
3．公司制企业单独含义及特点
4．管理股东与投资股东的概念
5．商业伦理结构的含义
6．法人治理结构的含义
7．经济契约的含义
8．道德契约的含义
9．环境契约的含义
理解：1．企业经营管理中相互制约的机制
2．商业伦理结构的主要内容
3．法人治理结构的主要内容
4．委托经营结构的主要内容
5．商业伦理的必要性
6．商业伦理的目的
应用：1．企业组织形式的演进与特点分析
2．企业股东权利分析及应用
3．企业股东主要责任分析及应用
4．利益相关者利益企业经营思想的实践应用
5．商业诚信文化的应用
6．股东与企业经理层关系的分析及应用
7．企业经理层和股东之间的信息不对称导致股东面临的风险分析及防范措施（三）董事会、独立董事与监事会的道德责任（重点）识记：1．“代理成本”的概念
2．监事会制度的概念及特点
3．企业监督职能的概念
4．经济业务合法性与经济业务合理性的概念14158 商业伦理道德考试大纲第 12页（共 24 页）
5．事前监督、事中监督、事后监督的含义理解：1．董事与独立董事独立性的内容
2．监事会或者监事行使的职权范围
3．监事人员以身作则并遵守财经法规的主要内容
4．公正审查的含义及内容
5．廉洁执法的含义及内容应用：1．分析董事会的道德义务与独立董事的道德责任
2．监事会道德责任的履行
3．企业监督职能的应用
4．公正审查在企业经营中的应用
5．廉洁执法在企业经营中的应用（四）企业经理层道德人格的塑造（一般）识记：1．“企业精神”的概念
2．道德人格的概念
3．廉洁奉公的含义
4．自我约束的含义
理解：1．企业经理层道德人格的主要表现
2．企业经理层的经营方向
3．企业经理层之行为准绳
4．企业培养经理层职业道德规范的主要内容（五）企业与员工：同舟共济风险共担（重点）识记：目标管理的含义及作用理解：1．企业与员工之间权利和责任之间的关系
2．工作权利的含义
3．企业对员工的伦理道德要求
4．员工对企业的伦理道德要求
5．以人为本的企业终极目标的基本特征
6．“以人为本”的含义应用：1．企业与员工之间的权利和责任关系的实践应用
2．企业培养员工忠诚度的主要内容及应用14158 商业伦理道德考试大纲第 13页（共 24 页）
3．企业实施“以人为本”理念的应用
第六章 企业对外经营道德规范
通过本章的学习，考生了解威胁人类生存的全球十大环境问题，了解我国资源紧缺的严峻形势以及企业履行资源环境责任的现状；了解企业资源环境保护与可持续发展之间的关系。了解企业在购销、定价、促销、服务等经营活动中可能面临的伦理问题。熟悉企业与购销客户的权利和责任；熟悉产品竞争、价格竞争、销售渠道竞争、信息竞争中的伦理要求；熟悉企业对国家遵纪守法、及时足额纳税的法律与道德责任；熟悉企业热心慈善与公益活动、做优秀企业公民的基本内涵。能够分析企业在对外经营中常见的失德行为，如假冒伪劣、价格欺诈、虚假广告、商业贿赂、侵犯商业秘密等，并提出相应的治理建议；能够运用企业资源环境责任问卷调查数据，分析我国企业履行资源环境责任的现状与问题。掌握企业履行资源环境责任实现可持续发展的政策建议，即从企业和政府两个层面推进资源节约与环境保护；掌握企业与购销客户“顾客就是上帝”的服务理念及具体道德规范；掌握企业与竞争者“互惠互利、实现双赢”的竞争原则；掌握企业履行法律责任与慈善公益责任的途径。本章难点内容是企业对外经营中经济利益与伦理道德要求的平衡，特别是资源环境保护与经济效益增长、公平竞争与正当利益之间的冲突与协调。
（一）企业资源环境保护与可持续发展（次重点）识记：1．企业生态责任包含的内容
2．对自然生态责任的含义
3．对市场生态责任的含义
4．对公众生态责任的含义理解：1．威胁人类生存的全球十大环境问题
2．企业生态责任包含的内容应用：1．企业实现经济和环境双赢的实践应用
2．企业履行资源环境责任实现可持续发展的政策建议（二）企业与购销客户：顾客就是上帝（重点）
14158 商业伦理道德考试大纲第 14页（共 24 页）识记：产品安全性的概念理解：1．购销客户的主要权利
2．企业对购销客户的基本道德责任
3．顾客需求的类型
4．格式合同的特征
应用：1．产品中伦理问题分析及解决方法的应用
2．商品定价中伦理问题分析及解决方法的应用
3．促销中伦理问题分析及解决方法的应用
4．服务中伦理问题分析及解决方法的应用
5．企业促销组合主要工具分析及应用（三）企业与竞争者：互惠互利实现双赢（重点）识记：1．企业竞争的基本内容组成
2．不正当竞争行为的定义
3．企业获取信息的渠道及方法
4．商业秘密的含义
理解：1．市场竞争的含义
2．不正当竞争行为的界定
3．产品竞争中的主要伦理道德问题
4．价格竞争中的伦理道德问题
5．销售渠道竞争中的伦理道德问题
6．侵犯商业秘密的含义及行为的主要表现形式应用：1．企业竞争中讲究伦理道德的必要性及意义
2．市场竞争中伦理问题解决方法的应用
3．信息竞争中伦理问题解决方法的应用（四）企业对国家：遵纪守法，及时足额纳税（次重点）识记：1．企业法律责任的含义
2．企业社会责任制度化的里程碑理解：我国企业社会责任法制化建设的进程及主要内容应用：建立和谐政企关系的实践应用（五）企业热心慈善与公益活动,做优秀企业公民（次重点）
14158 商业伦理道德考试大纲第 15页（共 24 页）识记：企业公民的定义理解：1．企业制订社区活动计划包括的步骤
2．我国企业慈善的主要特点
3．发展我国慈善事业的建议与出路
4．企业公民的要求
应用：1．卡罗尔提出的“企业社会责任金字塔模型”涵盖的层次、内容及应用
2．企业公民与企业社会责任、企业社会回应、企业社会表现的关系分析
第七章 会计与审计职业道德规范
（本章不作考核要求）
第八章 商业伦理道德范畴
通过本章的学习，考生了解商业道德范畴的含义、作用及组成；了解商业道德义务与商业道德良心、商业道德荣誉、商业道德节操、商业道德品质等基本范畴的内涵；明确商业道德义务的内容要求及其重要作用；熟悉商业道德良心的功能作用；掌握商业道德荣誉的激励与评价方式；理解商业道德节操的表现形式与培养途径，以及商业道德品质的形成与发展规律。能够运用商业道德范畴分析企业员工职业行为中的道德责任与道德评价问题。本章难点内容是商业道德义务、良心、荣誉、节操与品质等范畴之间的内在联系及其在商业伦理实践中的综合运用。
（一）履行商业道德义务（次重点）识记：1．商业道德义务的含义
2．商业道德义务的重要作用理解：道德义务与政治义务、法律义务之间的区别与联系应用：履行商业道德义务的要求及实践应用（二）培育商业道德良心（次重点）识记：商业道德良心的含义理解：1．商业道德良心的基本内容14158 商业伦理道德考试大纲第 16页（共 24 页）
2．商业道德良心与商业道德义务之间的关系
3．商业道德良心的功能作用应用：培养企业员工商业道德良心感的途径及实践（三）珍惜商业道德荣誉（次重点）识记：无产阶级荣誉观的衡量标准理解：1．商业道德范畴的荣誉具有的内容
2．商业道德荣誉发挥的作用应用：集体商业道德荣誉和个人商业道德荣誉关系的分析及实践应用（四）坚守商业道德节操（次重点）识记：商业道德节操的概念理解：1．商业道德节操的表现形式
2．商业道德节操在商业道德行为选择中的重要作用应用：商业道德节操的培养途径、内容及应用（五）锤炼与发展商业道德品质（次重点）识记：1．商业道德品质的定义与特点
2．商业道德品质的构成内容理解：商业道德品质的形成和发展应用：锤炼与发展商业道德品质的实践应用
第九章 商业伦理道德实践活动
通过本章的学习，考生了解商业道德行为的本质、特性、激励模式与选择思路；了解商业道德教育的特征与方法；熟悉商业道德修养的实践原则与方法；理解企业快乐指数的含义，掌握商业道德境界的层次与升华。能够运用商业道德行为激励模式分析实际问题；能够针对不同教育对象开展商业道德教育；能够遵循实践原则进行商业道德修养。本章难点内容是商业道德境界的层次与升华，以及商业道德行为选择中自由与必然的关系。
（一）商业道德行为的选择（次重点）
14158 商业伦理道德考试大纲第 17页（共 24 页）识记：1．人的行为的本质
2．人的行为的分类
3．商业道德行为的基本特征
4．商业道德的行为选择自由的含义理解：1．影响人们个体行为的因素
2．商业道德行为的特性应用：1．分析商业道德行为选择中的自由与必然的联系
2．分析及应用马斯洛“需要层次论”（二）大力开展商业道德教育（次重点）识记：商业道德教育的含义理解：1．商业道德教育的作用
2．商业道德教育的特征应用：商业道德教育方法的实践应用（三）商业道德修养——实践原则与方法（重点）识记：1．修养的含义及构成内容
2．商业道德修养的含义
3．商业道德修养的任务理解：1．商业道德修养和商业道德检查与评价之间的关系
2．商业道德修养和商业道德教育之间的关系应用：1．商业道德修养的实践原则
2．商业道德修养的方法
3．商业道德修养方法的实践应用（四）商业道德境界的层次与升华（次重点）识记：1．商业道德境界的含义
2．“雇佣型”的境界的含义
3．“尽职型”的境界的含义
4．“献身型”的境界的含义理解：商业道德境界的层次应用：企业快乐指数的应用14158 商业伦理道德考试大纲第 18页（共 24 页）
第十章 商业伦理道德管理机制构建
通过本章的学习，考生了解道德自律与他律的理念及关系；了解康德的自律观点、黑格尔的他律见解以及马克思、恩格斯的自律与他律道德观；熟悉商业道德自律与他律的辩证关系；熟悉商业伦理道德自律机制的内容与形式；熟悉商业伦理道德他律机制的概念及构成；掌握商业伦理道德评价方式与指标体系的构建与应用。
本章难点内容是商业道德自律与他律的辩证关系以及商业道德评价指标体系与评价标准的设计。
（一）道德自律与他律理念及关系的辨析（次重点）
理解：1．康德的自律观点与黑格尔的他律见解
2．马克思和恩格斯的自律与他律道德观
3．商业道德自律与他律的辩证关系应用：保持企业伦理天平平衡机制的内容及应用（二）商业伦理道德自律机制（次重点）识记：1．职业道德自律的含义
2．商业道德自律的含义
3．商业道德自律机制的含义理解：1．职业道德自律的的内容
2．商业道德自律的表现形式
3．自律在商业道德建设中的作用
4．商业道德自律机制的组成及其内容应用：商业道德自律建设的内容及应用（三）商业伦理道德他律机制（一般）
理解：1．商业道德他律的内涵
2．他律在商业道德建设中的作用
3．商业道德他律机制的形式（四）商业伦理道德评价机制（重点）识记：1．商业道德评价是含义及对象14158 商业伦理道德考试大纲第 19页（共 24 页）
2．商业道德评价的根据及方式理解：1．商业道德评价的内容及作用
2．商业道德评价的标准
3．商业道德评价的根据
4．商业道德行为的动机与效果的关系
5．企业员工在业务中动机和效果的表现形式应用：1．商业道德评价指标体系与评价标准的设计
2．商业道德评价方式的应用
第十一章 商业诚信文化与社会和谐发展
通过本章的学习，考生了解企业忠诚管理的含义及重要性，了解商业诚信文化的实质与建设途径；了解循环经济的定义、实质与主要特征；了解和谐企业与和谐社会的基本内容及两者关系。熟悉企业竞争力与核心竞争力的内涵、结构及基本特征；熟悉商业诚信文化与企业核心竞争力之间的紧密联系。能够分析商业诚信文化在企业核心竞争力培育、循环经济发展以及和谐社会构建中的重要作用；能够运用相关理论分析企业诚信建设中的实际问题。掌握企业忠诚管理战略的实施要点，掌握建设以诚信为核心的商业诚信文化、绿色商业诚信文化及先进商业诚信文化的具体方法；掌握商业诚信文化与循环经济、和谐社会相互促进的内在逻辑。本章难点内容是商业诚信文化与企业核心竞争力的关系，以及如何通过商业诚信文化建设实现企业可持续发展、促进和谐社会构建。
（一）企业忠诚管理与商业诚信文化（重点）识记：1．企业忠诚管理的内涵
2．“员工忠诚”与“企业忠诚”的含义
3．商业诚信文化的含义及其作用理解：1．员工忠诚与企业忠诚之间的关系
2．企业忠诚管理的重要性
3．实施忠诚管理战略14158 商业伦理道德考试大纲第 20页（共 24 页）
4．诚信文化的实质
应用：1．商业诚信文化构建的内容分析及应用
2．加强员工忠诚与企业忠诚的措施及应用（二）商业诚信文化与企业核心竞争力（重点）识记：1．企业竞争力与核心竞争力的内涵
2．商业诚信文化的含义
3．核心竞争力包含的维度及本质内涵
4．企业精神的含义
理解：1．企业竞争力的结构
2．核心竞争力的基本特征
3．商业诚信文化对核心竞争力的作用应用：1．商业诚信文化与企业核心竞争力之间的关系分析
2．培养商业诚信文化的主要内容
3．提升企业核心竞争力的措施及应用（三） 商业诚信文化与循环经济（重点）识记：1．循环经济的定义及操作原则
2．循环型企业的含义理解：1．循环经济蕴含的辩证思想
2．循环经济的主要特征
3．循环型企业的特征应用：1．循环经济对企业的影响分析
2．企业在循环经济中承担的责任及应用（四）商业诚信文化与和谐社会（一般）
理解：1．和谐社会的基本内容
2．创建和谐企业的必要性
3．和谐社会与和谐企业的关系14158 商业伦理道德考试大纲第 21页（共 24 页）
第三部分有关说明与实施要求
一、考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”“理解”“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
1．指定教材：《商业伦理学》，叶陈刚等，清华大学出版社，2013 年版
三、
自学方法指导
1．在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2．阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3．在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出 重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4．完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求
1．应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
14158 商业伦理道德考试大纲第 22页（共 24 页）
2．应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3．辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4．辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5．辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6．注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7．要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8．助学学时：本课程共 5 学分，建议总课时 90 学时，其中助学课时分配如下：
章次 章节内容学 时
第一章
绪论
第二章
商业伦理判断与道德决策
第三章
商业行为道德透视与现实探析
第四章
商业伦理道德原则设计
第五章
企业内部管理道德规范
第六章
企业对外经营道德规范
第七章
会计与审计职业道德规范
第八章
商业伦理道德范畴
第九章
商业伦理道德实践活动
第十章
商业伦理道德管理机制构建
第十一章
商业诚信文化与社会和谐发展合 计
五、关于命题考试的若干规定
1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
14158 商业伦理道德考试大纲第 23页（共 24 页）
2．试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 30% 、“理解”为40% 、“应用”为 30%。
3．试题难易程度应合理：容易、中等、难比例为 3:4:3。
4．每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60% ，次重点占 30% ，一般占 10%。
5．试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题、名词解释题。
6．考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。
六、题型示例（样题）
一、单项选择题
（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．精神文明建设的核心内容是A．道德建设 B．文化建设 C．科技建设 D．制度建设
二、多项选择题
（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16．反映商业伦理决策过程的基本原则有A．经济性原则 B．可行性原则 C．预测性原则 D．整体性原则 E．民主性原则
三、名词解释题
（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）
21．企业社会责任
四、简答题
（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）
26．简述商业道德风险产生的主要原因。
五、论述题
（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）
31．试述道德与社会经济之间的辩证关系以及加强商业道德建设的客观必然性。
14158 商业伦理道德考试大纲第 24页（共 24 页）
六、案例分析题
（本大题共 1 小题，每小题 15 分，共 15 分）
33．互联网平台灵活用工伦理两难某本地生活服务平台，大量招募外卖骑手作为灵活就业人员，平台采用外包合作模式，骑手不属于平台正式员工。平台算法系统以配送时效、订单完成率作为骑手主要考核指标，考核结果直接影响骑手的收入、派单权重。
算法不断压缩骑手的配送时长，骑手想要拿到理想收入，就必须超速行驶、 闯红灯来赶时间。平台内部知道严苛的算法会提升交通风险，但是如果放宽时间标准，会降低用户配送体验，流失消费者，平台订单与营收会受到冲击。
平台内部在调整算法规则时陷入伦理两难。如果坚持现有严苛时效：可以保障消费者体验、平台营收，但增大骑手人身安全风险；如果放宽配送时间， 保障骑手安全权益，则会降低用户体验，平台面临市场竞争压力。
一部分观点认为，商业应当追求总体效用最大化，保障广大消费者便利， 优先保障平台商业效益；另一部分观点认为，骑手作为劳动者，应当被尊重基本人身安全权利，不能单纯作为平台获利的工具。还有观点提出，应当兼顾多方主体，平衡消费者、骑手、平台之间的利益。平台多次收到骑手投诉，社会舆论也对算法压榨劳动者现象展开讨论，平台需要在商业收益和伦理责任之间做出权衡。
请结合案例回答下列问题：
1．分析平台不断压缩骑手配送时长背后存在哪些现实动因？
2．为什么平台即便知晓严苛算法会带来安全隐患，却很难主动放宽配送时间标准？
3．结合商业伦理相关知识，简述该平台应当从哪些方面化解当前的经营伦理矛盾。
