自考13477电子商务系统分析与设计考试大纲（2025年版）
湖南省高等教育自学考试课 程考 试大 纲电子商务系统分析与设计 （课程代码：13477） 湖南省教育考试院组编 2025 年 6 月高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：电子商务系统分析与设计课程代码：13477
第一部分
课程性质与目标
一、课程性质与特点
电子商务系统分析与设计是高等教育自学考试电子商务专业的必考课程。本课程内容丰富、综合性强，涵盖了电子商务系统规划、分析设计的理念与方法、系统实现的关键技术，以及各类开发工具的运用等多个方面。通过本课程的学习，考生将深入理解电子商务系统的基本概念、发展历程、体系架构，熟练掌握电子商务系统规划、分析、设计的原理、流程、作用、方法，明确系统实施与运行维护的关键任务。在学完本课程后，考生能够将电子商务系统开发各阶段的理论知识与实践过程有机结合，形成完整的知识体系，从而具备独立完成电子商务系统开发工作的能力。
二、课程目标与基本
要求通过本课程的学习，要求考生达成以下课程目标：
知识目标：系统掌握电子商务系统分析与设计的基本概念、基本原理和基本方法，理解电子商务系统的体系结构、开发流程及各阶段的核心任务，熟悉常用的开发工具和关键技术。
能力目标：能够结合实际业务需求，进行电子商务系统的规划、分析、设计与建模；具备初步的系统实施、测试与运行维护能力，能够运用所学方法解决电子商务系统开发中的实际问题。
素质目标：培养系统化思维和工程化意识，形成从需求分析到系统实现的完整逻辑框架，提升在电子商务领域中从事系统开发与管理的综合素养，为未来从事相关职业奠定坚实基础。
通过本课程的学习，要求考生：
1．系统掌握基础知识。系统地理解和掌握电子商务系统分析与设计的基本知识、基本概念、基本流程步骤，以及本课程的常用基本术语及方法。这是本课程的重点内容，为后续学习奠定坚实基础。
2．培养分析与设计能力。具备根据电子商务具体业务问题进行系统分析与设计的初步能力，能够对电子商务系统的组成、运行维护进行系统性分析，明确各环节的逻辑关系与任务要求。
3．综合应用与实践能力。能够将所学的理论知识与实际操作相结合，运用所学的规划、设计、开发和维护方法，解决实际电子商务系统开发中的问题，具备初步的系统开发与实施能力，为未来的职业实践做好准备。
三、与本专业其他课程的关系
本课程为电子商务专业的核心课程之一，在学习本课程前，需要学习者必须完成相关先行课的学习，先行课程包括：电子商务与现代物流、网络营销与策划、Java Web 应用开发、UI 设计、互联网数据库等。
第二部分
考核内容与考核目标通过本章的学习，考生应掌握电子商务的基本概念、运作模式，了解电子商务系统的表现形式、特点、发展过程、体系结构、生命周期以及实现方式。本章的难点内容为：电子商务系统的体系结构与生命周期。
（一）电子商务概述（重点）识记：1.电子商务的概念
2.电子商务的运作模式（B2B、B2C、C2C、G2B、G2C 等）的定义理解：不同运作模式的特点与应用场景应用：能够根据实际案例判断其所属的电子商务运作模式（二）电子商务系统概述（次重点）识记：1.电子商务系统的概念
2.电子商务系统的表现形式（如 Web 网站、手机 APP、微信小程序等）
3.电子商务系统的特点理解：1.电子商务系统与电子商务运作模式的关系
2.电子商务系统（web 网站、手机 APP、微信小程序等）不同表现形式的优缺点应用：能够根据企业需求选择合适的电子商务系统表现形式（三）电子商务系统发展过程（一般）识记：电子商务系统的发展阶段理解：1.电子商务系统各阶段的特点与演变原因
2.理解电子商务系统所处的发展阶段（四）电子商务系统体系结构（重点）识记：电子商务系统体系结构的层次（基础层、服务层、应用层、表达层、社会环境层等）
理解：各层次的功能与相互关系应用：能够根据实际需求设计简单的电子商务系统体系结构（五）电子商务系统生命周期（重点）识记：电子商务系统生命周期的阶段理解：各阶段的主要任务与目标应用：能够根据企业需求制定电子商务系统的生命周期规划（六）电子商务系统实现方式（次重点）识记：自主开发、外包、租用的概念理解：自主开发、外包、租用等实现方式的优缺点应用：能够根据企业实际情况选择合适的实现方式通过本章的学习，考生应掌握结构化开发方法、面向对象开发方法和原型法的基本概念、开发步骤、特点及适用场景。本章的难点内容为：面向对象开发方法的基本概念与开发步骤。
（一）结构化开发方法（重点）识记：1.结构化开发方法的核心思想
2.结构化开发方法的开发步骤理解：功能层次图、数据流程图、数据字典的作用应用：能够使用结构化开发方法分析简单的电子商务系统（二）面向对象开发方法（重点）识记：1.面向对象开发方法的核心思想
2.面向对象的基本概念（对象、类、继承、消息等）
理解：1.面向对象开发方法的开发步骤（系统分析、系统设计、程序设计）
2.面向对象开发方法的特点应用：能够使用面向对象开发方法设计简单的电子商务系统（三）原型法（重点）识记：原型法的基本思想理解：原型法的开发过程应用：能够根据实际需求选择是否使用原型法通过本章的学习，考生应掌握 UML 的基本概念、组成结构、各种图形的绘制方法及其应用场景。本章的难点内容为：用例图、类图、顺序图、状态图的绘制与应用。
（一）UML 简介（重点）识记：1.UML 的概念、发展历程
2.UML 的特点与功能理解：UML 在系统开发中的作用应用：能够选择合适的 UML 工具进行建模（二）UML 的组成（重点）识记：1.UML 的元素
2.UML 的关系
理解：元素与关系在模型中的作用应用：能够根据需求选择合适的元素与关系进行建模（三）用例图（重点）识记：1.执行者、用例的定义
2.用例图的组成元素理解：1.如何识别执行者与用例
2.用例间的关系
应用：1.能够根据系统需求绘制用例图
2.能够编写用例文档（四）类图（重点）识记：1.类的定义、属性与操作
2.类之间的关系
理解：如何根据需求确定类及其关系应用：1.能够绘制类图
2.能够根据类图设计数据库结构
（五）状态图（次重点）识记：状态、状态转移、事件的定义理解：状态图的作用与应用场景应用：能够根据对象行为绘制状态图
（六）活动图（次重点）识记：活动图的组成元素理解：活动图的作用与应用场景应用：能够根据业务流程绘制活动图
（七）顺序图（重点）识记：顺序图的组成元素理解：顺序图的作用与应用场景应用：1.能够根据用例绘制顺序图
2.能够根据顺序图分析对象交互过程
（八）协作图（重点）识记：协作图的作用与应用场景理解：协作图与顺序图的区别应用：能够根据需要选择使用协作图或顺序图
（九）组件图与配置图（一般）识记：组件图与配置图的组成元素理解：组件图与配置图的作用
（十）包图（一般）识记：包图的组成元素理解：包图的作用与应用场景
（十一）UML 图间关系（重点）识记：不同 UML 图之间的关系理解：如何根据系统需求选择合适的 UML 图组合应用：能够综合运用多种 UML 图进行系统建模通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统开发的基础知识，包括软件体系结构、开发模式、开发环境以及开发技术。能够理解不同开发模式的特点及其适用场景，熟悉开发环境的选择和配置，掌握常用开发技术的应用。本章的难点内容为：
多层体系结构的理解与应用以及开发技术的选择与使用。
（一）电子商务系统软件体系结构（重点）识记：1.客户/服务器（C/S）结构的特点
2.浏览器/服务器（B/S）结构的特点多层体系结构的层次划分
3.MVC 体系结构的组成及其作用理解：1.不同体系结构的优缺点及适用场景
2.MVC 体系结构中各层的职责应用：能够根据系统需求选择合适的软件体系结构（二）电子商务系统开发模式（次重点）识记：1.静态页面开发模式与动态页面开发模式的特点
2.基于组件的开发模式的概念
3.常见的开发框架（如.NET、J2EE、Struts 等）
理解：1.动态页面开发模式与静态页面开发模式的区别
2.基于组件的开发模式的优势应用：能够根据项目需求选择合适的开发模式（三）电子商务系统开发环境（一般）识记：1.常见的网络操作系统（Unix、Windows、Linux、NetWare）的定义
2.常见的 Web 应用服务器（IIS、WebSphere、WebLogic、Apache、Tomcat）的定义
3.常见的数据库管理系统（Oracle、SQL Server、MySQL、Sybase）的定义理解：1.不同网络操作系统的特点及适用场景
2.Web 应用服务器在系统开发中的作用
3.根据系统需求选择合适的开发环境（四）电子商务系统开发技术（次重点）识记：1.常用的客户端开发技术（HTML、CSS、JavaScript）的定义
2.常用的服务器端开发技术（Java、ASP、PHP、Python 等）的定义理解：客户端技术与服务器端技术的区别与联系应用：能够根据项目需求选择合适的开发技术（五）电子商务系统开发技术和工具（一般）识记：1.客户端系统开发技术和开发工具
2.服务器端系统开发技术和工具通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统规划的基本概念、内容、步骤以及常用方法。能够理解系统规划的重要性，掌握系统规划报告的编写方法。本章的难点内容为：关键成功因素法（CSF）和企业系统规划法（BSP）的应用。
（一）电子商务系统规划概述（重点）识记：1.电子商务系统规划的定义
2.电子商务系统规划的必要性
3.电子商务系统规划的特点理解：系统规划在电子商务系统开发中的作用应用：能够说明系统规划对降低风险和提高收益的作用（二）电子商务系统规划的主要内容（次重点）识记：1.电子商务系统规划的主要任务
2.电子商务系统规划的主要内容理解：1.如何制定电子商务系统的发展战略
2.如何进行系统开发方案的可行性分析应用：能够根据企业需求制定电子商务系统规划（三）电子商务系统规划的步骤（一般）识记：1.电子商务系统规划的主要步骤（四）电子商务系统规划的常用方法（重点）识记：1.关键成功因素法（CSF）的概念
2.企业系统规划法（BSP）的概念理解：1.如何识别关键成功因素
2.如何定义企业过程和数据类应用：能够运用 CSF 或 BSP 方法进行系统规划（五）电子商务系统规划报告（重点）识记：系统规划报告的主要内容理解：系统规划报告的作用应用：能够编写电子商务系统规划报告通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统分析的主要内容和步骤。系统分析的主要任务等内容，通过调查和分析得出新系统的功能需求，采用一系列图表和文字给出新系统功能的逻辑描述，形成系统逻辑模型，最终完成系统分析报告，为系统设计提供依据。
（一）电子商务系统分析的任务（重点）识记：1.系统分析的任务
2.系统分析的步骤
理解：系统分析在电子商务系统开发中的作用应用：能够根据需求进行系统分析（二）电子商务系统的基本需求（次重点）识记：电子商务系统的基本需求类型理解：如何根据企业需求确定系统的基本需求应用：能够分析电子商务系统的基本需求（三）电子商务系统调查（一般）识记：常用的调查方法（面谈法、问卷调查法、观察法、抽样法）
理解：不同调查方法的特点及适用场景（四）电子商务系统逻辑模型（重点）识记：1.功能层次图的作用、功能层次图的概念
2.数据流程图（DFD）的概念、数据流程图的基本组成要素
3.数据字典的概念、数据字典的主要条目
4.处理逻辑描述工具的概念
5.处理逻辑描述工具（决策树、决策表）的作用理解：1.数据流程图与功能层次图的关系
2.数据流程图的分层结构
3.数据流程图的注意事项
4.功能层次图的作用
5.数据字典在系统分析中的作用
6.数据字典的作用
7.如何选择合适的处理逻辑描述工具应用：1.能够绘制功能层次图和数据流程图
2.能够根据数据流程图编写数据字典
3.能够根据数据字典解释数据流程图中的元素
4.能够使用决策树或决策表描述处理逻辑通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统设计的主要任务、运行平台设计、 中间件设计、应用系统设计和接口设计。能够理解设计阶段的重要性，掌握设计的基本原则和技术选择。本章的难点内容为：运行平台设计和中间件设计。
（一）电子商务系统设计的任务（重点）识记：1.系统设计的主要任务
2.系统设计的主要工作理解：系统设计在电子商务系统开发中的作用应用：能够根据系统规划文档进行系统设计（二）电子商务系统运行平台设计（重点）识记：1.网络通信平台设计的主要内容
2.计算机硬件设计的主要内容
3.应用软件设计的主要内容理解：1.不同网络通信平台的特点
2.不同硬件设备的选择原则应用：能够选择合适的网络通信平台和硬件设备（三）电子商务系统总体结构设计（一般）识记：1.电子商务系统总体结构设计原则
2.电子商务系统总体结构设计原则（四）电子商务系统中间件设计（次重点）识记：1.中间件的概念和作用
2.中间件在系统体系结构中的位置理解：中间件在电子商务系统中的重要性应用：能够选择合适的中间件产品（五）电子商务应用系统设计（重点）识记：应用系统设计的主要内容理解：应用系统设计的作用应用：能够进行应用系统设计的基本工作（六）电子商务系统接口设计（一般）识记：1.内部系统接口设计的主要内容
2.外部系统接口设计的主要内容理解：接口设计的重要性通过本章的学习，考生应掌握电子商务应用系统设计的主要内容，包括应用程序模块设计、数据库设计、电子商务网站设计、电子商务支付系统设计和电子商务安全系统设计。能够理解设计阶段的重要性，掌握设计的基本原则和技术选择。本章的难点内容为：数据库设计和电子商务安全系统设计。
（一）应用程序模块设计（重点）识记：1.应用程序模块设计的主要工作
2.顺序图和协作图的作用理解：如何通过顺序图或协作图描述对象间的交互关系应用：能够绘制顺序图和协作图进行应用程序模块设计（二）数据库设计（重点）识记：1.数据库设计的概念
2.结构化系统数据库设计的主要内容
3.面向对象系统数据库设计的主要内容理解：1.如何识别系统数据库要建立的表
2.概念模型与数据模型的区别应用：能够进行结构化系统数据库设计和面向对象系统数据库设计（三）电子商务网站设计（次重点）识记：1.电子商务网站设计的主要方面
2.网站功能和内容设计的主要内容
3.网站页面结构设计的主要内容
4.网站页面可视化设计的主要内容理解：1.网站页面结构与边界类图的关系
2.页面布局设计和配色设计的原则应用：1.能够设计电子商务网站的功能和内容
2.能够设计电子商务网站的页面结构和可视化效果（四）电子商务支付系统设计（重点）识记：1.电子支付的概念和特点
2.电子货币的表现形式
3.电子支付系统的分类理解：1.电子支付与传统支付的区别
2.不同电子支付系统的安全协议应用：1.能够设计电子商务支付系统
2.能够选择合适的电子支付方式（五）电子商务安全系统设计（重点）识记：1.电子商务系统安全技术种类
2.加密技术、数字签名技术、数字证书技术的概念理解：不同安全技术的作用和应用场景应用：1.能够设计电子商务安全系统
2.能够选择合适的安全技术保障系统安全通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统实施的主要内容，包括应用系统的开发、系统测试、系统发布和系统切换。能够理解实施阶段的重要性，掌握实施的基本步骤和方法。本章的难点内容为：系统测试和系统切换。
（一）电子商务系统实施概述（一般）识记：系统实施的主要内容理解：系统实施在电子商务系统开发中的作用（二）电子商务应用系统开发（次重点）识记：1.系统编码的主要内容
2.编码规范的主要内容理解：编码规范的重要性应用：能够制定编码规范（三）电子商务系统测试（重点）识记：1.系统测试的目的
2.系统测试的基本原则
3.系统测试的方法
理解：不同测试方法的特点应用：1.能够设计测试用例
2.能够进行系统测试（四）电子商务系统发布（次重点）识记：1.域名申请的步骤
2.Web 服务的选择方式理解：不同 Web 服务方式的特点应用：能够选择合适的 Web 服务方式（五）电子商务系统切换（重点）识记：系统切换的主要方法理解：不同切换方法的特点和适用场景应用：能够选择合适的系统切换方法通过本章的学习，考生应掌握电子商务系统运行维护的主要内容，包括系统管理、系统维护和系统评价。能够理解运行维护的重要性，掌握维护的分类和评价方法。本章的难点内容为：系统评价指标体系的构建和评价方法的应用。
（一）电子商务系统管理（重点）识记：1.系统运行管理的主要内容
2.系统文档管理的主要内容
3.系统安全管理的三个方面理解：1.系统运行管理的作用
2.系统文档管理的重要性应用：1.能够制定系统运行管理计划
2.能够进行系统文档的分类和保管（二）电子商务系统维护（重点）识记：1.硬件维护的主要内容
2.软件维护的四种类型
3.数据维护的主要内容理解：1.不同类型软件维护的特点
2.数据维护的重要性应用：1.能够制定硬件维护计划
2.能够进行软件维护的分类和实施（三）电子商务系统评价（次重点）识记：1.系统评价的原则
2.系统评价的内容
3.系统评价指标体系的构建原则理解：1.系统评价的作用
2.不同评价方法的特点应用：能够运用层次分析法或综合评价法进行系统评价第 11 章 “PC DIY”电脑销售网的分析设计 （不作考核要求） 第 12 章 “简简家”家装网手机网站的分析设计 （不作考核要求） 第 13 章 “江西文化旅游手册”微信小程序的分析设计 （不作考核要求）
第三部分
有关说明与实施要求
一、考核的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”“理解”“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上， 其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
1．指定教材：《电子商务系统分析与设计》，吴子珺，机械工业出版社，2024 年第 3 版
2．参考教材：
《电子商务系统分析与设计》，刘珊慧、鲁燕飞、陈洪，北京理工大学出版社， 2022 年版 《电子商务系统分析与设计》，宫小全，清华大学出版社，2025 年版
三、
自学方法指导
1．在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2．阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3．在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4．完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、对社会助学的要求
1．应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2．应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3．辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4．辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5．辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6．注意对考生能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7．要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8．助学学时：本课程共 3 学分，建议总课时 54 学时，其中助学课时分配如下：
章次章节名称学时合计
五、关于命题考试的若干规定
1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2．试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为 30%、“理解”为 40%、“应用”为 30 %。
3．试题难易程度应合理：容易、中等、难比例为 3：4：3。
4．每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占 60%，次重点占 30%，一般占 10%。
5．试题类型一般分为：单项选择题、填空题、简答题、论述题、分析题。
6．考试采用闭卷笔试，考试时间 150 分钟，采用百分制评分，60 分合格。
六、题型示例（样题）
一、单项选择题
（本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．电子商务系统与企业既有信息资源的集成主要涉及四个层次，即网络集成、数据集成、应用集成和 A．企业管理流程集成 B．企业商务流程集成 C．企业仓管流程集成 D．企业人事流程集成
二、填空题
（本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分）
16．某机票预订系统中有“预订机票”、“网上订票”和“电话订票”这三个用例，它们之间存在的关系是 。
三、简答题
（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分）
26．简述电子商务系统各阶段的主要任务。
四、论述题
（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）
31．论述 C/S 结构和 B/S 结构的区别。
五、分析题
（本大题共 1 小题，每小题 15 分，共 15 分）
34．某书店预订系统的基本流程如下：顾客向书店发订单，订单交由系统处理，系统首先对订单进行检查并只对合格的订单进行处理，处理过程中，根据订单数目和顾客情况将订单分为优先订单和正常订单，随时处理优先定单、定期处理正常定单、系统根据所处理的订单进行汇总，最后发给出版社。画出以上业务的数据流程图。
