自考00273社会工作实务考试大纲（2025年版）

北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：社会工作实务课程代码：00273（笔试） 2025 年 6 月版

第一部分课程性质与设置目的

一、课程性质与特点

《社会工作实务》是北京市高等教育自学考试公共事务管理（专科）专业的一门专业核心课程，是在完成公共基础课程学习后开设的必考课。《社会工作实务》对社会工作的基础理论和工作方法做了系统阐述，面对不同的服务对象，处理各种各样的问题，介绍和总结社会工作的方法。这是一门综合性实用性较强的专业课程。本课程是由一套助人知识价值和技术体系组成的实务方法，在助人实践活动的过程中运用相关人与社会的知识，认识、把握和遵守相关规律，博采众长，按照一定程序提供服务。

通过本课程的学习，对学习者全面掌握社会工作理论知识和方法，具有重要的作用。

二、课程目标与基本

要求本课程目标是全面贯彻落实立德树人根本任务，满足本专业培养适应现代城乡发展所需的专业人才和基层管理者的相关知识要求，为进一步学习本专业相关知识和从事相关工作打下坚实理论基础和实践能力。

本课程的基本要求是注重实务工作的系统观，本着“人与环境”相互作用且影响个人、 家庭和社群的行为，找到解决问题的方法和方案。学会运用社会工作的知识和技巧，根据实际情况随时调整工作方法、工作进程和工作内容。

本课程考核章节为第一章（

一、二、三节

）、第二章到第三章、第四章（一、二、三节）、第五章到第十三章，第十六章；重点章节是：第一章（一、二、三节）、第二章到

第三章、第四章（

一、二、三节

）、第五章到第十章；不考核章节为第一章第四节、第四章第四节、第十四章、第十五章，第十七章到第二十五章。

三、与本专业其他课程的关系

《社会工作实务》在公共事务管理（专科）专业的教学计划中被列为专业核心课，本课程与公共管理导论、人力资源管理、公共事务管理概论、社会调查方法等课程之间密不可分，相互联系和相互作用，课程之间互为补充、互为依托、互为纽带。通过学习对全面掌握公共事务管理的基本理论和基本知识，掌握公共事务管理的基本方法和基本技能，满足公共事务管理的实际工作需求，尤其是“专升本”进阶至关重要。

第二部分考核内容与考核目标

第一章社会工作的内涵与实践领域了解社会工作的产生、发展及内涵，掌握其定义、构成要素与实践领域，明确社会工作模式变化及中国社会工作发展历程。

（一）社会工作的产生和发展识记：解决社会问题的思路；社会工作的产生；社会工作专业方法的发展。

理解：资产阶级革命及人道主义的张扬；资产阶级工业革命及其引发的社会问题；中国历史上缺乏专业社会工作；20 世纪上半叶社会工作在中国的发展；

1949 年以后中国的社会工作。

应用：社会工作模式的变化；社会工作在世界范围内的发展；改革开放以来中国社会工作的发展。

（二）社会工作的内涵与构成识记：社会工作的定义；社会保障、社会福利和社会服务的联系与区别。

理解：社会工作的基本内涵；对作为社会行动的社会工作过程的解析；中国社会工作的类型。

应用：社会工作的要素；专业社会工作的形成是一个过程。

（三）社会工作的实践领域识记：社会工作实践的基本领域。

理解: 社会工作实践与实践领域；社会工作实践领域的扩大。

应用：社会工作实践领域与社会问题的关系；社会工作实践的重要领域。

第二章社会工作的功能掌握社会工作者的角色与功能，理解助人与维护社会秩序的关系，分析不同经济体制下社会工作组织模式的差异及中国体制转变中的实践。

（一）社会工作者及其角色识记：什么是社会工作者。

理解：社会角色的含义；社会工作者的一般特征。

应用；社会工作者担当的角色。

（二）社会工作的主要功能识记：功能的含义；社会秩序的含义。

理解：功能的类型；社会工作的助人功能；助人与维护社会秩序的一致性与相悖性。

应用：社会工作维护社会秩序的方式；社会工作对助人与维护社会秩序关系的处理。

（三）社会工作功能的实现识记：社会工作是利用各种资源达到助人目标的过程；社会工作组织模式的含义。

理解：社会工作的过程模式；发达市场经济体制下的社会工作组织模式；计划经济体制下的社会工作组织模式；社会主义市场经济体制下的社会工作组织模式。

应用：社会制度对实施社会工作的影响。

（四）中国体制转变中的社会工作识记：社会工作发展的路径依赖；中国社会工作发展的基本特点。

理解：中国体制改革的进程；体制改革和社会进步对发展社会工作的要求；社会工作的制度创新。

应用：中国社会工作的专业优势及发展。

第三章社会工作的价值体系认识价值观在社会工作中的地位，比较中西方价值体系差异，探讨中国社会工作价值体系的建构及伦理难题的应对。

（一）价值在社会工作中的地位与作用识记：前社会工作实践中的价值观；早期社会工作中的价值观；专业社会工作的价值观。

理解：价值和社会工作的意义；价值和社会工作者；价值和知识；价值和技术。

应用：操纵；家长作风。

（二）西方社会工作的价值体系识记：新教伦理；人道主义。

理解：操作定义的价值体系；比斯台克的价值体系；泰彻的价值体系；三种价值体系的比较。

应用：社会意识形态和社会工作价值观的对立；不同学派之间的价值观争论；社会工作者、机构和社会三者在价值观上的矛盾；价值从理论向实践转化过程中的矛盾。

（三）中国社会工作的价值体系的建构识记：建构中国社会工作价值体系的方法论。

理解：社会价值；专业价值；专业伦理。

应用：社会工作中的伦理难题及专业守则。

第四章 社会工作理论

理解理论对社会工作的指导作用，掌握西方理论流派及分类逻辑，学会运用大卫·豪模型分析理论框架。

（一）理论在社会工作中的地位识记：社会工作需要理论。

理解：理论在社会工作过程中的功能。

（二）西方社会工作理论的发展和逻辑结构识记：西方社会工作理论的发展。

理解：西方社会工作理论的逻辑结构。

（三）西方社会工作理论流派与归类识记：西方社会工作理论流派。

理解：大卫·豪社会工作分类模型。

第五章 社会福利制度

掌握社会福利的定义、分类与功能，分析社会工作与社会福利制度的关系，了解福利国家的演变及中国社会福利政策的发展。

（一）社会福利的内涵、分类与功能识记：社会福利的定义；福利的概念与哲学内涵。

理解：社会福利制度的内涵；社会福利的二分法；社会福利的三分法。

应用：社会福利的功能。

（二）社会工作与社会福利制度的关系识记；社会政策是社会福利制度的实现手段。

理解：社会福利作为人—资源—行动的综合系统。

应用：社会工作是社会福利服务的传递体系；社会福利模式对社会工作专业化服务发展的影响。

（三）当代社会福利制度的建立与发展识记：福利国家的内涵与意义；工业化进程与福利国家的发展；福利国家的危机与改革。

理解：中国社会主义社会福利（保障）制度的形成与发展；深化改革背景下中国的社会福利体制与社会政策的发展。

第六章人类行为与社会环境理解人类行为的特点与需要理论，掌握社会环境的结构及其与行为的互动关系，运用 “人在环境中”视角分析社会问题。

（一）人类行为

识记：人的生物属性和社会属性；人类行为的特点；人类行为的基本类型；人的需要的含义。

理解：人的社会功能；人类行为的含义和影响因素；多亚尔和高夫的人的需要理论；布莱德肖的需要分类。

应用：马斯洛需要层次理论； 人的行为的改变。

（二）社会环境

识记：社会环境的含义。

理解：社会环境的特点；社会环境的系统结构。

应用：社会环境的基本构成。

（三）人类行为与社会环境的关系识记：艾里克森的人类心理—社会发展阶段论；符号互动论。

理解：马克思关于人与环境的辩证关系的论述；社会工作关注人与环境及其相互作用；

社会工作的基本干预模式。

应用：“人在环境中”的理论；共变与调适：社会工作的基本视角。

第七章 个案工作

掌握个案工作的要素与历史发展，学习危机介入、任务中心等模式，结合中国实践探讨本土化个案工作方法。

（一）个案工作的含义和历史发展识记：个案工作的要素；个案工作的含义。

理解：个案工作的发展历史。

（二）个案工作过程与基本技巧识记：技巧的定义。

理解：个案工作者所需要的技巧；增进社会工作技巧的方法。

应用：个案工作的过程。

（三）个案工作的理论模式与实务方法识记：危机的含义；叙事治疗模式。

理解：危机介入的技术；与危机介入有关的理论和要注意的问题；“社会—心理”模式。

应用：任务中心模式及其实务方法；行为治疗模式。

（四）个案工作在中国的实践与理论建构识记：1949 年之前的个案工作；计划经济体制下的个案工作实践；本土个案工作中拟亲属关系对专业关系的建构。

理解：社会转型与个案工作的探索和发展；个案工作的专业化发展。

第八章 小组工作

了解小组工作的起源与类型，掌握小组发展阶段、理论模式及实践技巧，学会组织会议和促进小组沟通的方法。

（一）小组工作的基本概念识记：小组工作的源起与发展过程；小组工作的定义。

理解：小组的类型。

应用：小组工作的功能。

（二）小组工作的理论和理论模式识记：小组工作的理论基础。

理解：小组工作的三个基本模式；小组工作的其他模式。

（三）小组工作的发展阶段与过程理解：小组工作的内在过程；小组中的控制。

应用：小组工作的发展阶段。

（四）小组工作的原则和技巧识记：小组工作的实践原则；组织会议的技巧及小组工作者的角色。

理解：社会工作者组织小组工作的一般性技巧。

应用：社会工作者有效促进沟通的技巧。

第九章 社区工作

理解社区工作的目标与原则，掌握社区发展等理论模式，分析中国社区服务、社区建设与社区治理的实践。

（一）社区工作的含义与发展识记：社区工作的一般含义；社区工作的起源和发展；社区发展的起源和发展；社区组织的定义。

理解：社区发展的定义；社区工作的定义；社区工作的目标。

（二）社区工作的理论识记：社区工作的基础理论；社会工作者的角色。

理解：社区工作的模式；社区工作的原则。

应用：社区工作的介入手法。

（三）社区工作的过程与技巧理解：社区工作的基本技巧。

应用：社区工作的过程。

（四）中国的社区工作识记：社区服务的内容； 社区服务的功能；农村社区发展。

理解：社区服务工作中存在的问题与其发展方向。

应用：社区建设；社区治理。

第十章 社会行政

掌握社会行政的功能与内容，学习服务计划、组织管理及评估方法，分析中国社会行政体系的变革与创新。

（一）社会行政的含义与功能识记：什么是社会行政；社会行政与社会管理、公共行政的区别。

理解：社会行政的层次；社会行政的地位；社会行政的功能。

（二）社会行政的内容识记：社会服务计划的内容；社会服务计划的过程模式；组织的含义；组织成员的招聘及录用。

理解：社会服务组织的结构；督导与激励；社会服务系统中的协调与控制；社会服务机构评估的意义；评估的类型与方法；报告。

（三）中国的社会行政识记：中国古代的社会政策与社会行政； 20 世纪上半叶中国的社会行政；计划经济时期中国的社会行政体系；

理解：中国实施社会政策的方法与特点。

应用：体制改革对社会行政体系的影响； 社会行政体制的创新。

第十一章儿童社会工作了解儿童发展理论与福利政策，掌握儿童社会工作的内容与方法，明确中国困境儿童救助与专业化发展路径。

（一）儿童社会工作的基本概念和含义识记：关于“儿童”的界定；儿童发展与儿童观；儿童社会工作的概念；儿童社会工作发展的历史。

理解：儿童是生理、心理特征及意义；儿童社会工作的特征；儿童社会工作的功能。

（二）儿童社会工作的基本理论与方法识记：儿童发展的内容；儿童发展理论的主要流派；儿童福利和儿童福利政策。

理解：儿童社会工作的内容；儿童社会工作的基本方法。

（三）中国的儿童社会工作识记：中国古代儿童福利；旧中国的儿童福利服务情况；新中国的儿童社会工作；中国有关儿童福利的政策。

理解：以政府为主体的儿童福利运行机制。

应用：困境儿童的社会救助工作；儿童工作的专业化；中国儿童社会工作民间组织的发展。

第十二章青少年社会工作掌握青少年社会工作的理论与方法，理解青少年福利需求与政策原则，分析中国青少年问题及工作发展现状。

（一）青少年社会工作的概念与历史识记：“青少年”的界定；不同学科对青少年概念的解释；“青少年”的内涵。

理解：青少年社会工作的概念；青少年社会工作发展的历史。

（二）青少年社会工作的理论识记：生物进化理论；精神分析和人的发展理论；社会文化理论；社会学的角色扮演理论。

理解：学习理论；认知发展理论。

（三）青少年社会工作的内容和方法识记：国际社会关于青少年福利政策的基本原则。

理解：青少年福利的含义；青少年福利的内容和分类；青少年的福利需要。

应用：青少年社会工作的内容；青少年社会工作的方法。

（四）中国青少年社会工作识记：中国青少年的发展现状。

理解：当代中国青少年问题；中国青少年社会工作机构和职能分布。

应用：中国青少年社会工作的发展。

第十三章老年社会工作理解老年社会问题的成因及理论，掌握机构照顾与社区照顾方法，分析老年社会工作的影响因素。

（一）社会变迁与老人问题识记：何为老人；老年社会工作的源起。

理解：老人问题的提出；社会变迁对老年人地位和作用的影响；老年社会工作的发展。

应用：影响老年社会工作的主要因素。

（二）老年社会工作的理论和方法识记：老年个案工作；老年小组工作。

理解：社会撤离理论；活动理论； 连续性理论；符号互动理论；社会交换理论。

（三）老年社会工作实务应用：机构照顾；社区照顾。

第十六章家庭社会工作了解家庭社会工作的任务与特点，学习家庭系统、生命周期等理论，掌握家庭治疗及社区介入的实务方法。

（一）家庭社会工作的含义识记：家庭社会工作的概念；社会转型中的家庭变化；政府倡导注重家庭、家教、家风建设。

理解：家庭社会工作的要素；家庭社会工作的任务。

应用：家庭社会工作的特点。

（二）家庭社会工作发展状况识记：欧洲、美国及中国香港、台湾地区的家庭社会工作；中国大陆的家庭社会工作。

理解：大陆家庭社会工作的开展与推进；大陆家庭社会工作的特点。

（三）家庭社会工作的理论识记：家庭系统理论；家庭冲突理论。

理解：家庭生命周期理论；家庭沟通理论；性别敏感的家庭社会工作。

（四）家庭社会工作的方法识记：个案工作方法应用于家庭。

理解：小组（团体）工作方法应用于家庭；社区工作方法应用于家庭； 家庭治疗的发展状况。

应用：家庭治疗的概念与流派。

第三部分有关说明与实施要求

一、考核的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、指定教材

《社会工作概论（第四版）》，王思斌主编，高等教育出版社，2023 年版。

三、

自学方法指导

1、在开始阅读这本教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

2、阅读时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容， 可以不断提高自学能力。

4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。

3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

4、提倡”认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

8、助学学时：本课程共 6 学分，建议总课时 108 学时，其中助学课时分配如下：

章次 内容 学时

第一章

社会工作的内涵与实践领域

第二章

社会工作的功能

第三章

社会工作的价值体系

第四章

社会工作理论

第五章

社会福利制度

第六章

人类行为与社会环境

第七章

个案工作

第八章

小组工作

第九章

社区工作

第十章

社会行政

第十一章

儿童社会工作

第十二章

青少年社会工作

第十三章

老年社会工作

第十六章

家庭社会工作合 计

五、关于命题考试的若干规定

1．本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

2．笔试的比例一般为识记占 30%，理解占 40%，应用占 30%。

3. 试题难易程度应合理：易、中等难度、难。难题部分比例不超过 20%。

4．笔试试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题。

5．笔试采用闭卷考核方式，考试时间 150 分钟，按百分制计分，60 分为及格。

六、题型示例

（一）单项选择题

国际上通用的衡量一个国家人口老龄化的标准的指标是以 60 岁（或 65 岁）及以上老年人口占总人口的 A．3% B．10% C．15% D. 20%（二）多项选择题社会转型中的家庭变化包括 A．家庭结构小型化、简单化与多样化 B．家庭的情感支持功能及享受娱乐功能在增强； C．家庭关系趋向感情话、平等化 D．传统的行政、邻里支持网络对家庭的支持在增强（三）简答题简述罗斯曼社区社会工作的目标。

（四）论述题

论述中国社会工作的类型及其特点。

（五）案例分析题

林南，15 岁，男，目前上初中二年级，近半年来酷爱网络游戏，经常沉迷网吧，成绩一落千丈，母亲几次到网吧劝说他，但效果不佳。最近，林南频繁旷课，一个星期不回家只沉浸在游戏世界中。母亲为此非常生气和焦虑。林南父母离异，目前由母亲抚养，父亲已经另组家庭，很少来看他。父母整体经济收入不高，母亲迫于生计要四处打工赚钱，没有足够的时间照顾林南的生活。

结合案例，回答以下问题：

1.林南主要面临的困境有哪些？

2.青少年社会工作的方法有哪些？

3.针对林南目前的困境，社会工作者应采用哪些方法进行介入？