自考00154企业管理咨询考试大纲

2025 年版 – 1 – 广西高等教育自学考试课程考试大纲补充说明课程名称：企业管理咨询课程代码：00154 本课程的自学教材是《企业管理咨询》，丁栋虹主编，外语教学与研究出版社，2012 年版。考核的知识点及能力层次要求参考教材所附考试大纲。根据我区自学考试的特点，我们制订了本课程的考试大纲补充说明，着重规定考试题型、试卷结构等信息。

本课程考试命题的主要题型以本说明为基本依据，一般有单项选择题、判断题、简答题、综合题等。命题可根据考核需要，对试卷内容结构、题型结构及分值比例做适当调整。

附录题型举例

一、单项选择题

。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．通过快速、全面调查，明确客户的关键问题，并签署咨询协议的工作属于A．接洽咨询阶段 B．预备咨询阶段 C．正式咨询阶段 D．深入咨询阶段

2．对能力和资源有限的中小企业，一般应建议其采用A．重点化战略 B．差异化战略 C．成本领先战略 D．别具一格战略

二、判断题

。判断下列各题正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。

3．咨询顾问在方案实施阶段必须全程驻场，直接参与执行以规避客户操作风险。

三、简答题

4．一篇精心设计和构思的咨询报告包括哪些部分？

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四、综合题

5．XYZ 集团是一家成立 30 年的老牌制造企业，曾连续 15 年保持行业领先地位。近年来，公司虽然维持着可观的利润水平，但市场份额逐年下滑，新产品推出速度明显落后于竞争对手。公司内部存在以下现象：管理层会议 80%的时间在讨论流程合规问题而非战略发展；近 3 年研发投入占比从 5%降至 2%，且主要用于现有产品改良；核心技术人员流失率连续两年超过 15%；新项目从立项到实施平均需要经过 7 个审批环节；员工普遍反映“多做多错，少做少错”的工作氛围。

请回答：

（1）结合企业生命周期理论，分析 XYZ 集团当前处于企业发展的哪一阶段，这一发展阶段的主要特征是什么？

（2）识别并阐述 XYZ 集团存在的 3-4 个关键管理问题，并针对每个问题提出具体可行的改善建议。