自考14680智慧旅游考试大纲
Ⅰ 课程性质与课程目标
一、课程性质和特点
本课程强调利用互联网、云计算、物联网等新技术，借助便携的终端设备，提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平。本课程学习结束，学生可以更好地掌握现代旅游业发展趋势，了解现代技术及管理制度在旅游业中的应用。
二、课程目标
1.认识智慧旅游的本质和作用；
2.理解智慧旅游发展模式、技术和理念的创新内容；
3.掌握现代旅游业发展趋势；
4.了解现代技术及管理制度在旅游业中的应用。
三、与相关课程的联系与区别智慧旅游与旅游电子商务、旅游市场营销课程存在交叉
。智慧旅游强调利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的终端设备等提升旅游管理水平，这一点与电子商务是类似的。智慧旅游也要求使用互联网技术等，提升营销形式、营销效果，与旅游市场营销有一定交叉。区别之处在于旅游电子商务、旅游市场营销的学科基础更偏向经济管理，而智慧旅游应用的范围更广、深度更深，根据综合性、交叉性，涉及到平台、目的地、企业和乡村等多个主体，不仅仅要达到经济目标，也要达到社会发展目标。
四、课程的重点和难点重点：第二章、第四章、第六章、第七章次重点：第三章、第五章一般：第一章
Ⅱ 考核目标
本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记：要求了解智慧旅游的基本常识。
领会：要求在了解基本常识的基础上把握其中的基本原理以及相关内容的联系与区别。
简单应用：要求能够运用智慧旅游的基本概念、原理和方法，对旅游业作简要分析。
综合应用：运用智慧旅游的知识点，对相关旅游业问题作综合的分析论证。
Ⅲ 课程内容与考核要求
第一章 绪论
1.了解智慧地球的概念，理解智慧城市的概念和本质。
2.认清智慧社会的时代格局，掌握现代旅游业发展的特征与趋势。
二、课程考试内容
1.1 智慧地球
1.1.1 智慧地球概述
1.1.2 智慧地球在中国
1.2 智慧城市
1.2.1 智慧城市概述
1.2.2 智慧城市的实践
1.3 智慧社会
1.3.1 智慧社会概念
1.3.2 智慧社会的时代格局
1.4 现代旅游业的发展
1.4.1 现代旅游业的发展特征
1.4.2 现代旅游业技术条件和环境
1.4.3 政策条件
（一）智慧地球识记：智慧地球的定义。
领会：①智慧地球的特征；②智慧地球的内涵。
简单应用：智慧地球战略的主要内容。
综合应用：智慧地球概念对中国经济的影响。
（二）智慧城市
识记：智慧城市的定义。
领会：①智慧城市的本质；②智慧城市的重点领域；③智慧城市的特征。
综合应用：智慧城市对中国城市建设的影响。
（三）智慧社会
识记：智慧社会的定义。
领会：智慧社会的意义。
简单应用：①信息技术对智慧社会的作用；②智慧社会对时代格局的影响。
综合应用：智慧社会对中国社会发展的影响。
（四）现代旅游业的发展识记：全域旅游的定义。
领会：现代旅游业的发展特征。
简单应用：现代旅游业旅游者群体的变化。
重点：智慧城市、智慧地球、智慧社会的相关概念。
难点：智慧地球、智慧城市、智慧社会对中国发展的影响。
第二章 智慧旅游概述
1.了解智慧旅游构成，理解智慧旅游的本质与内涵，领会智慧旅游的价值。
2.了解国内外智慧旅游的发展历程。
1.1 智慧旅游的概念
1.1.1 智慧旅游的定义、本质及目标
1.1.2 智慧旅游的内涵与特征
1.2 智慧旅游的构成
1.2.1 智慧旅游服务
1.2.2 智慧旅游管理
1.2.3 智慧旅游营销
1.2.4 智慧旅游政务
1.3 智慧旅游的发展进程
1.3.1 国外智慧旅游的发展
1.3.2 中国智慧旅游的发展
（一）智慧旅游的概念识记：智慧旅游的定义。
领会：①智慧旅游的特征；②智慧旅游的内涵。
简单应用：智慧旅游的本质、目标。
（二）智慧旅游的构成识记：智慧旅游的构成。
领会：智慧旅游服务的四方面。
简单应用：①智慧旅游营销的具体内容；②智慧旅游政务的应用。
综合应用：智慧旅游管理如何提高管理水平、创造管理效益。
（三）智慧旅游的发展进程领会：智慧旅游和旅游资源物联网兴起的两大方面。
简单应用：简述国外智慧旅游的发展进程。
综合应用：中国为促进旅游业成为国民经济发展支柱产业的举措。
重点：智慧旅游的相关概述。
难点：中国智慧旅游的发展进程和举措。
第三章 智慧旅游技术
1.了解智慧旅游技术体系，理解智慧旅游技术对智慧旅游的影响。
2.了解智慧旅游技术的应用。
1.1 智慧旅游技术体系
1.2 物联网与智慧旅游
1.2.1 物联网概述
1.2.2 物联网
应用于智慧旅游
1.3 云计算与智慧旅游
1.3.1 云计算概述
1.3.2 云计算
应用于智慧旅游
1.4 人工智能与智慧旅游
1.4.1 人工智能概述
1.4.2 人工智能
应用于智慧旅游
1.5 移动通信、计算机虚拟技术与智慧旅游
1.5.1 移动通信技术概述
1.5.2 计算机虚拟现实技术
1.5.3 移动通信技术与计算机虚拟现实技术的融合
应用于智慧旅游
1.6 大数据与智慧旅游
1.6.1 大数据概述
1.6.2 旅游大数据
1.6.3 大数据
应用于智慧旅游
1.6.4 大数据在旅游业
应用的新方向
1.7 区块链与智慧旅游
1.7.1 区块链概述
1.7.2 区块链
应用于智慧旅游
1.8 3S 技术与智慧旅游
1.8.1 3S 技术概述
1.8.2 3S 技术应用于智慧旅游（一）智慧旅游技术体系识记：智慧旅游三大技术体系。
（二）物联网与智慧旅游识记：物联网的定义。
领会：物联网的技术特征。
简单应用：物联网在智慧旅游的主要应用。
综合应用：物联网对智慧旅游的影响。
（三）云计算与智慧旅游识记：云计算的定义。
领会：云计算的特征。
简单应用：云计算的服务类型。
综合应用：云计算在智慧旅游的主要应用。
（四）人工智能与智慧旅游识记：人工智能的定义。
领会：人工智能的主要应用领域。
简单应用：人工智能在智慧旅游的应用。
综合应用：人工智能对智慧旅游的影响。
（五）移动通信、计算机虚拟技术与智慧旅游识记：移动通信的定义。
领会：计算机虚拟现实技术的主要类型及简要概述。
简单应用：① 5G+AR 技术在智慧旅游的主要应用；② 5G+VR 技术在智慧旅游的主要应用。
综合应用：移动通信技术与计算机虚拟现实技术的融合对智慧旅游的影响。
（六）大数据与智慧旅游识记：①大数据的定义；②旅游大数据的定义；③旅游场景的定义。
领会：①大数据的特点；②旅游大数据的特征。
简单应用：大数据在旅游业应用的新趋势。
综合应用：大数据对旅游营销的影响。
（七）区块链与智慧旅游识记：区块链的定义。
领会：①区块链的基本概念；②区块链的特征。
简单应用：区块链对旅游营销的影响。
综合应用：区块链在智慧旅游的主要应用。
（八）3S 技术与智慧旅游识记：3S 技术的定义。
领会：①遥感技术的内涵；②地理信息系统的内涵；③全球定位系统的内涵。
简单应用：3S 技术的意义。
综合应用：3S 技术对智慧旅游的作用。
重点：智慧旅游技术的相关概述。
难点：各智慧旅游技术对智慧旅游的影响；大数据在旅游业的发展趋势。
第四章 智慧旅游平台
1.了解智慧旅游平台的概念与内涵，掌握平台在智慧旅游中的应用。
2.了解国内旅游市场的状况，理解智慧旅游平台在旅游业发展的作用。
1.1 旅游电子商务
1.1.1 旅游电子商务概述
1.1.2 旅游电子商务的类型
1.2 在线旅游
1.2.1 在线旅游概述
1.2.2 在线旅游应用状况
1.2.3 在线旅游与智慧旅游
1.3 旅游 APP
1.3.1 旅游
APP 概述
1.3.2 旅游
APP 与智慧旅游
1.4 新媒体
1.4.1 新媒体概述
1.4.2 新媒体与智慧旅游
（一）旅游电子商务识记：旅游电子商务的定义。
领会：旅游电子商务的分类标准和类型。
综合应用：结合国内旅游市场状况，分析语音搜索服务对老年群体旅游发展的作用。
（二）在线旅游
识记：在线旅游的定义。
领会：在线旅游的类型。
简单应用：在线旅游的应用状况。
综合应用：在线旅游与智慧旅游的关系。
（三）旅游 APP
识记：旅游 APP 的定义。
领会：旅游 APP 的类型。
简单应用：旅游 APP 与智慧旅游的关系。
综合应用：在线旅游和旅游 APP 之间的关系和区别。
（四）新媒体
识记：①新媒体的定义；②新媒体的特征。
领会：①新媒体的类型；②新媒体的价值。
简单应用：①新媒体应用阶段的特征；②新媒体与智慧旅游的关系。
重点：各类智慧旅游平台的相关概述。
难点：各智慧旅游平台之间的区别；智慧旅游平台与智慧旅游的联系。
第五章 智慧旅游目的地
1.了解智慧旅游目的地的概述，理解旅游目的地与全域旅游的关系。
2.了解智慧旅游目的地系统设计。
1.1 智慧旅游目的地概述
1.1.1 智慧旅游目的地
1.1.2 智慧旅游目的地管理体系
1.1.3 智慧旅游目的地营销
1.1.4 智慧旅游目的地服务
1.2 智慧旅游目的地系统设计
1.2.1 系统设计原则
1.2.2 智慧旅游目的地总体设计
1.2.3 功能目标及内容
1.2.4 系统软件平台建设规划
（一）智慧旅游目的地概述识记：①智慧旅游目的地的定义；②旅游目的地营销系统的定义。
领会：①智慧旅游目的地管理体系的五大方面；②智慧旅游目的地服务的主要方面；
③智慧旅游目的地营销的特征。
简单应用：智慧旅游对旅游目的地营销的影响。
综合应用：智慧旅游目的地营销系统较传统旅游目的地营销系统的优势。
（二）智慧旅游目的地系统设计识记：①系统设计原则的概述；②系统软件平台的定义。
领会：①智慧旅游目的地整体建设框架；②系统软件平台的特点。
简单应用：智慧旅游目的地建设的主要目标。
综合应用：智慧旅游目的地系统总体设计的主要内容。
重点：智慧旅游目的地的相关概述。
难点：智慧旅游对旅游目的地的影响。
第六章 智慧旅游企业
1.了解智慧旅游企业，理解建设的要点和主要内容。
2.理解智慧旅游企业对智慧旅游的影响。
1.1 智慧景区
1.1.1 智慧景区概述
1.1.2 建设总体框架
1.1.3 智慧景区解决方案
1.1.4 智慧景区建设规范
1.2 智慧酒店
1.2.1 智慧酒店概述
1.2.2 智慧酒店建设
1.3 智慧旅行社
1.3.1 智慧旅行社概述
1.3.2 智慧旅行社建设规范及
要求（一）智慧景区识记：智慧景区的定义。
领会：智慧景区常见的应用技术。
简单应用：智慧景区建设总体框架的主要内容。
综合应用：智慧景区解决方案的主要内容。
（二）智慧酒店
识记：智慧酒店的定义。
领会：①智慧酒店的功能；②智慧酒店的特点。
简单应用：智慧酒店建设的关键因素。
综合应用：①智慧酒店的建设要点；②智慧旅游时代酒店业变革的主要方面。
（三）智慧旅行社
识记：智慧旅行社的定义。
领会：智慧旅行社的主要商业模式。
简单应用：智慧旅行社的主要表现。
综合应用：智慧旅游时代旅行社变革的主要方面。
重点：智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社的相关概述。
难点：智慧旅游企业建设的关键因素与变革。
第七章 智慧乡村旅游
1.了解智慧乡村旅游的发展背景、策略以及规范。
2.理解智慧乡村旅游与乡村振兴、新农村建设的关系。
1.1 智慧乡村旅游概述
1.1.1 智慧乡村旅游概述
1.1.2 智慧乡村旅游发展的意义
1.2 智慧乡村旅游发展
1.2.1 智慧乡村旅游建设面临的困境
1.2.2 智慧乡村旅游发展策略
1.2.3 智慧乡村旅游建设
要求（一）智慧乡村旅游概述识记：智慧乡村旅游的定义。
领会：①乡村旅游发展总趋势的表现；②智慧乡村建设的特征。
综合应用：智慧乡村旅游对乡村振兴的影响。
（二）智慧乡村旅游发展识记：①网络建设延伸的内涵；②管理服务延伸的内涵；③产业特色延伸的内涵；
④投资模式延伸的内涵；⑤产业发展阶段的内涵。
领会：智慧乡村发展的目标。
简单应用：智慧乡村旅游发展的制约因素。
综合应用：智慧乡村旅游发展的策略。
重点：智慧乡村旅游的相关概述。
难点：智慧乡村旅游发展的制约因素和策略。
Ⅳ 关于大纲的说明与考核实施要求
一、
自学考试大纲的目的和作用课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。
课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。
二、课程
自学考试大纲与教材的关系课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材是学习掌握课程知识的基本内容与范围，教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。
大纲与教材所体现的课程内容应基本一致；大纲里面的课程内容和考核知识点，教材里一般也要有。反过来教材里有的内容，大纲里就不一定体现。
三、自学教材
《智慧旅游》，欧朝蓉主编，中国林业出版社，2021 年第 1 版。
本教材
第 8 章内容，不纳入考核范围，考生可
根据个人兴趣学习。
四、
自学要求和自学方法的指导本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。因此，课程基本内容掌握程度、课程考核知识点是高等教育自学考试考核的主要内容。为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明了课程的重点和难点，在章节的基本要求中一般也指明了章节内容的重点和难点。
（一）系统学习、深入重点。自学者首先应系统地学习各章内容，掌握要求识记的概念深入理解和掌握基本理论和基本方法，在此基础上深入知识点，掌握重点。
（二）科学学习方法，明确相关概念、方法之间的关系，注意理论与实践相结合。考试前梳理已经学习过的内容，搞清楚一些基本概念、理论及方法之间的关系，便于记忆、加深理解，从而掌握行业发展情况。例如第六章，首先明确智慧旅游企业、智慧景区、智慧酒店、 智慧旅行社等概念，搞清楚智慧旅游企业设计的建设内容、规范及要求，结合中国国情进行理解分析，即可掌握智慧旅游企业在旅游行业内的发展趋势。
五、对社会助学的
要求（一）帮助自学者梳理重点和一般内容之间的关系助学者在辅导时应帮助自学者梳理重点内容和一般内容之间的关系，在他们全面掌握全部考试内容的基础上，深入智慧旅游理论、智慧旅游技术和平台、智慧旅游应用等重点内容，注意本课程各方面在智慧旅游服务、智慧旅游管理、智慧旅游营销、智慧旅游政务等内容的系统性。
（二）注意培养自学者应用知识的能力智慧的理论方法的应用性比较强，助学者应帮助自学者了解智慧旅游技术体系、智慧旅游目的地系统设计等基础知识和智慧旅游企业、智慧旅游平台等的应用，适当增加一些案例培养自学者对方法应用的兴趣，深入理解基础理论，提高他们的分析应用能力。
（三）提醒自学者时刻关注国家新基建政策、旅游发展政策的变化。
（四）建议每学分 12-16 个助学学时。
六、对考核内容的说明
1. 本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知（或叫能力）层次确定其考核要求。
2. 在考试之日起 6 个月前，由全国人民代表大会和国务院颁布或修订的法律、法规都将列入相应课程的考试范围。凡大纲、教材内容与现行法律、法规不符的，应以现行法律法规为准。命题时也会对我国经济建设和科技文化发展的重大方针政策的变化予以体现。
七、关于考试命题的若干规定
1.本课程考试为闭卷笔试。按百分制记分,60 分为及格。考试时间 150 分钟。
2.本大纲涉及章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。
要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。
3.命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。
4.本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占 20%，领会占30%，简单应用占 30%，综合应用占 20%。
5.要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。
6.课程考试命题的题型有单项选择题、名词解释题、简答题、论述题、案例分析题五种题型。在命题工作中必须按照本课程大纲中所规定的题型命制，考试试卷使用的题型可以略少，但不能超出本课程对题型规定。
附录题型举例
一、单项选择题
1.智慧地球的定义，正确的是（）。
A.物联化、互联化、智能化 B.物联化、智能化、人性化 C.互联化、人性化、智能化 D.物联化、互联化、人性化
2.随着数字技术和网络技术的发展，移动终端的普及率不断上升，智慧旅游服务的（）趋势越来越明显。
A.营利性 B.移动化 C.经济化 D.社会化
二、名词解释
1.智慧城市的定义。
2.人工智能的定义。
三、简答题
1.智慧旅游的特征。
2.区块链的特征。
四、论述题
1.简要阐述国内外智慧旅游发展历程。
2.论述乡村旅游和新农村建设之间的关系。
五、案例分析题
1.党的十九大提出实施乡村振兴战略，开启了加快我国农业农村现代化的新征程。随着旅游与互联网等技术的深度融合发展，智慧旅游正引领着旅游业转型升级，为实现乡村旅游的可持续发展提供了新的动能。
结合我国国情和政策背景，谈谈智慧旅游对乡村振兴的影响。
