自考13948跨境电子商务考试大纲

Ⅰ 课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

跨境电子商务是国际贸易新业态，电子商务的延伸领域。作为多学科交叉课程，跨境电子商务综合了国际贸易、电子商务、网络营销等课程的知识，理论部分具体包括跨境电子商务的概念、分类和发展趋势；跨境物流、电子支付和结算以及海关通关规定；跨境电商知识产权规定等内容。实践性内容主要包括国内外主流跨境电商平台状况、跨境电商业务流程跨境消费行为差异和商品营销策略等内容，因此，课程具有理论和实践兼具的特点。

通过该课程的学习，学生将对跨境电子商务的理论、应用、发展趋势等有比较全面的认识，掌握跨境电子商务交易中涉及的各项技能，具备贸易服务形式的创新理念。

二、课程目标

课程设置的目标是使得考生能够：

1.掌握跨境电商的概念、分类和特点，了解其与传统国际贸易的差异；

2.掌握跨境电商通关、结算和物流三个核心环节涉及的监管规定和常用工具；

3.了解跨境电子商务涉及的跨境消费行为差异和跨境商品营销策略；

4.了解跨境电子商务的知识产权规定；

5.了解跨境电子商务各种争议预防与处理的知识。

三、与相关课程的联系与区别跨境电子商务属于国际贸易新业态，与国际贸易、电子商务有密切的关系。国际贸易领域又常称跨境电子商务为数字贸易（包括有形商品、数字产品、数字服务），但是，它与数字贸易是存在的区别的，根据我国商务部对跨境电子商务的界定，跨境电子商务指有形商品依托互联网的跨境销售形式，所以本课程的讲授将聚焦于有形商品的跨境销售。同时， 跨境电子商务与传统货物贸易存在很多区别，比如，跨境电商的进出口模式、进口征税和出口退税手续、支付方式和工具、物流方式和手段、海外仓建立等方面都存在差异，因此， 建议学生先修课程为国际贸易实务并掌握一定的货物贸易知识，并选择性先修电子商务课程，这样对于网络常用的营销手段、电子商务的运营方式会有更全面的把握。

四、课程的重点和难点课程的重点是理解跨境电商与传统国际贸易的差异

；跨境电子商务通关、结算和物流的基本规定和流程；跨境电子商务知识产权涵盖的内容和范围；掌握运用跨境电子商务平台展开国际贸易往来的流程和技巧。难点是跨境电子商务通关、结算和物流的规定和流程以及能够在以上基础上，灵活运用已有的跨境电商平台开展跨境电商贸易交易实践。

Ⅱ 考核目标

本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记：要求考生能够对大纲各章中标注为“识记”的概念，如跨境电子商务、保税进口模式、一般进口模式、9610、1210 等跨境电商海关代码、网络营销中的 SEO 优化等进行记忆， 对于标注为“识记”的知识点，如商业模式的组成要素，跨境电商对个人和企业的购汇及相关规定需要进行记忆和深刻理解。

领会：要求考生能够对大纲各章中标注为“领会”的知识点进行正确理解，并清楚这些知识点之间的联系和区别，并能做出正确的表述与解释，例如，能够了解典型性 B2B 和B2C 跨境电商平台和特点，能够分辨两者的区别；了解我国海关对于 B2B 和 B2C 跨境电子商务通关模式和相关税收规定等。在跨境电商的知识构成中，通关、支付和物流是核心环节，因此，考生需要对该三个方面的知识进行重点领会。

应用：要求考生能够对大纲各章中标注为“应用”的部分，能够在识记相应基础概念和原理的基础上，能够灵活解决现实中的实际问题。例如，了解国内、国际大型的各类电子商务平台及其经营特点；根据企业和商品的特点和优势，选择匹配性较高的跨境电商平台， 选择适合的进出口通关和物流模式进行经营，同时，可以应用匹配的 SEO 和 EDM 的方法进行网络营销宣传。

Ⅲ 课程内容与考核要求

第一章 跨境电子商务导论

本章聚焦于电子商务对国际贸易的影响和跨境电商的概念与分类，先后介绍了电子商务对国际贸易的影响，跨境电子商务的概念和特点，跨境电商平台的分类和代表性企业。

掌握跨境电商的概念、特征和分类方法；掌握 B2B、B2C、C2C 跨境电商的适用性；了解信息服务平台，在线交易平台；出口型跨境电商，进口型跨境电商；第三方平台，自营型平台；垂直型跨境电商平台，综合型跨境电商平台；了解不同类型跨境平台的代表性企业。识记：1.跨境电子商务概念、分类和特点，例如，B2B、B2C 和 C2C 跨境电商；自营型平台和第三方平台；垂直型跨境电商和综合型跨境电商。2.跨境电商交易的全球性、匿名性、即时性、无纸化等特征。

领会：电子商务对传统国际贸易造成的影响；我国跨境电子商务的现状、规模和发展趋势；跨境电商从市场主体属性、服务类型、平台运营方属性、进出口货物流等方式进行的各种分类、特点以及适用性。

应用：了解国内、国际大型的各类电子商务平台及其经营特点；根据企业和商品的特点和优势，选择匹配性较高的跨境电商平台进行经营。

本章的重点是理解理解电子商务对国际贸易造成的影响；跨境电子商务的特征和各种细分类别的特征和适用性。

第二章 跨境电子商务物流与配送

本章聚焦于跨境电商物流与配送，具体介绍了跨境电商物流与配送的特征、重要性、现状及发展趋势；出口跨境电商物流和进口跨境电商物流的模式和常见手段等。

学生需要了解物流与配送在跨境电商中的重要性；掌握跨境电商物流与配送的特征、 现状和发展趋势；掌握邮政物流、快递物流、专线物流、海外仓物流等常见模式的特征和优劣之处；掌握一般进出口物流、保税进出口物流等模式的具体物流流程。识记：1.跨境物流中经常使用的国际快递、中国邮政和物流专线的优缺点；2.海外仓物流模式、邮政物流模式、快递物流模式、一般进出口物流模式、保税进出口物流模式的概念。

领会：B2C 跨境电商领域涉及的万国邮政联盟的概念以及演进历史；B2B 跨境电商领域涉及的海外仓的应用范围和优劣势。

应用：根据企业经营商品的特点，确定其适合的物流模式。

本章重点是国际快递、邮政、物流专线、一般进出口、保税进出口等跨境物流常用形式的特点和差异；难点是根据企业经营商品的特点，确定其适合的物流模式。

第三章 跨境电子商务支付

本章聚集于跨境电商支付，先后介绍了跨境电商支付在我国的发展历程、跨境电商支付与传统国际贸易支付的区别；跨境电商支付的原理与主要流程；常用的支付工具；跨境电商支付存在的风险以及对跨境电商结算的行政管理规定。

了解跨境电商支付在我国的发展历程；理解跨境电商支付与传统国际贸易支付的主要区别；掌握跨境电商出口支付和跨境电商进口支付的种类；掌握跨境电商支付中付汇与收汇的流程；掌握跨境电商支付存在的风险；了解国家对跨境电商支付的管理制度。识记：跨境电商支付的常用工具；跨境电商对个人和企业的购汇及相关规定；对第三方支付机构的监管规定。

领会：跨境电商支付的特点，跨境电商支付与传统国际贸易支付的差异；跨境电商支付常见的汇款工具；跨境电商支付的主要流程；跨境电商支付存在的风险。

应用：根据企业经营商品的特点，确定其适合的支付工具，分析其潜在的支付风险。

本章重点重点是跨境电商支付的特点和常见的支付工具，我国和主要出口目的国的跨境电商支付的相关规定；难点是根据企业经营商品的特点，确定其适合的支付工具，分析其潜在的支付风险以及涉及的我国和主要出口目的国的跨境电商支付的相关规定。

第四章 外贸综合服务

本章聚焦外贸综合服务，先后介绍了外贸综合服务的产生背景；外贸综合服务的定义；外贸综合服务的运行机制；外贸综合服务企业的本质及价值创造；外贸综合服务的流程；外贸综合服务企业的作用与战略意义。

学习的目标是了解外贸综合服务的产生背景；掌握外贸综合服务的定义；掌握外贸综合服务的运行机制；理解外贸综合服务的本质及价值创造；了解外贸企业的服务流程；理解外贸综合服务企业的作用与战略意义。

领会：外贸综合服务企业的本质和运营机制。

应用：外贸综合服务企业的服务流程和风险控制。

重点和难点是外贸综合服务企业的风险控制。

第五章 跨境网络零售

本章聚焦跨境网络零售，先后介绍了跨境网络零售（B2C）的概念；跨境电商网络零售的发展条件；跨境网络零售的模式和业务流程。

学习目的是掌握跨境网络零售的概念；了解跨境电商网络零售的发展条件；了解跨境网络零售进出口中常见的商品特点；了解跨境网络零售店的业务流程。

领会和应用：了解适合跨境网络零售的商品特点和零售店的业务流程。

重点是跨境电商零售零售的常用模式和业务流程。

第六章 B2B 跨境电子商务本章先后介绍了 B2B 跨境电商的定义、分类和发展历程；了解 B2B 跨境电商的发展现状及其趋势；了解具有代表性的 B2B 平台和经营特点。

学习目的是掌握 B2B 跨境电商的含义、分类和经营特点；了解 B2B 跨境电商发展历程、 发展现状和存在问题；了解代表性 B2B 跨境电商平台和特点。识记：B2B 跨境电子商务的概念和特点。

领会：了解代表性 B2B 跨境电商平台和特点。了解适合 B2B 跨境电商经营的企业和商品特点。

应用：熟悉 B2B 跨境电商的主要交易平台的特点和经营流程。

本章重点和难点是我国规定的 B2B 跨境电商的进出口模式，海外仓的建立，我国对于 B2B 跨境电商进出口的监管规定。

第七章 跨境电商独立站

本章介绍了跨境电商独立站的定义、优势和发展历程；跨境电商独立站产生的背景和介绍了较为典型的若干独立站企业；介绍了跨境电商独立站运营的关键要素；对比分析了跨境电商独立站和第三方平台的区别。

学习目的是掌握跨境电商独立站的定义，了解具有代表性的跨境电商独立站；了解跨境电商独立站运营的关键要素；了解跨境电商独立站的发展历程、现状在和前景。识记：跨境电商独立站的概念。

领会：跨境电商独立站运营的关键要素；跨境电商独立站模式与第三方平台模式的区别。

应用：具备设计和筹划委托第三方构建跨境电商独立网站的能力。

重点跨境电商独立站运营的关键要素；跨境电商独立站模式与第三方平台模式的区别。

第八章 跨境电商网络营销

本章聚焦于跨境电商网络营销，先后介绍了跨境电商营销的历史、概念、呈现的特点以及涵盖的内容；四类跨境电商网络营销工具及其典型代表。

学习目的是了解跨境电商网络营销的历史，掌握跨境电商网络营销的概念、特点和内容；理解跨境电商网络营销工具的四种类型及其内涵，熟悉常见的如 SEO、EDM 以及社交媒体营销等手段。识记：网络营销的特点；SEO 概念、EDM 概念等。

领会：跨境电商网络营销工具的四种类型及其内涵应用：可以应用 SEO 和 EDM 的方法进行网络营销。

重点是 SEO、EDM 以及社交媒体营销等常见的网络营销手段。

第九章 跨境电商选品策略

本章聚焦于跨境电商企业的选品策略。先后介绍了跨境电商产品结构，为国内外两个市场中的消费产品结构进行分析，帮助了解国内外市场中消费者的网络消费偏好的差异性。

跨境电商企业选品需要注意的问题，如法律问题、市场因素、侵权问题和货源问题等，帮助了解跨境电商企业选品背后的逻辑。一些常用的选品策略，如“跟风”策略、长尾效应选品策略和细分市场选品策略等。

学习目标是了解国内外不同市场消费者之间产品选择偏好的差异性；熟悉选品过程中可能出现的法律问题、市场因素、侵权问题、货源问题等；掌握不同类型的选品策略及其特征。识记：跟风”策略、长尾效应选品策略和细分市场选品策略及其细分策略等。记忆和理解长尾理论。

领会：跨境电商企业选品时应该注意的法律问题、市场因素、侵权问题和货源问题。一些常用的选品策略，如“跟风”策略、长尾效应选品策略和细分市场选品策略等。

重点是长尾效应，跨境电商企业在选品时应该注意的问题，五种常见的跨境电商企业选品策略及其对应的典型特征。

第十章 跨境电商数据分析与引流策略

本章聚焦于跨境电商企业数据分析和引流策略。先后介绍了数据分析和从提高访问量、 转化率、复购率和投资回报率四个目标开展的若干种典型的引流策略。

理解数据分析的重要性及企业进行数据分析的主要目标；了解运营、客户、营销三类重要的数据类型及其包含的二级指标；理解访问量、转化率、复购率和投资回报率的概念，掌握改善以上四个指标的途径和方法。识记：跳出来，访客到下单转化率，客单价，邮件营销，SNS 营销，内容营销，复购率，投资回报率。

领会：跨境电商企业运营的目标以及实现这些目标的途径。

应用：根据企业和商品的特点，选择合适的引流策略。

本章重点和难点是跨境电商企业运营的目标以及实现这些目标的途径。

第十一章 跨境电商仓储模式了解进口仓储模式和出口仓储模式的差异

；掌握边境仓和海外仓的概念及适用背景；

理解综合保税物流的含义、优缺点；熟悉综合保税物流具体的业务流程。识记：边境仓、海外仓、综合保税物流，海外仓的税收规定和税收组成，领会：理解边境仓和海外仓的概念和了解两种模式的异同；理解使用海外仓的原因， 综合保税物流的业务流程。

重点是海外仓储的种类及其相应的税收规定。

第十二章 跨境电商企业成本控制理解成本的概念

；掌握成本结构中主要的采购成本、生产成本、营销成本、物流成本、支付成本、质量成本、人力成本和财务成本的内涵。识记：采购成本、生产成本、营销成本、物流成本、质量成本、支付成本、财务成本领会：跨境电商企业的成本结构本章重点是对跨境电商企业运营过程中的各项成本支出有全面和系统性的认识。

第十三章 跨境电商代运营

（略）本章不做考核内容

第十四章 跨境电商服务生态

（略）本章不做考核内容

第十五章 跨境电商平台规则

本章的第一至第四节不做考核内容，仅第五节知识产权规则作为考核内容。

掌握知识产权的侵权类型。识记：知识产权侵权包括商标侵权、著作权侵权和专利侵权三种主要类型；掌握每种类型的定义。

应用：根据企业经营的商品，能够进行商标注册、著作权申请（软件等数字产品）和专家注册。

本章的重点和难点是知识产权侵权包括商标侵权、著作权侵权和专利侵权三种主要类型以及每种类型的定义。

第十六章 跨境电子商务的海关监管与政策了解外国对跨境电商的海关监管

；了解中国对跨境电商的海关监管与政策。识记：行邮税、跨境电子商务综合税的概念及其具体征收方法；跨境电商征税方法和零售进口商品清单的关系；跨境电商零售出口的清关和退税规定；9610、1210、9710 和 9810 等跨境电商海关代码的含义。我国对于 B2C、B2B 跨境电商进出口的监管规定。

领会：了解海关通关监管制度包含的范围；我国海关对于跨境电子商务的政策规定， 例如跨境电商经营主体的规定，跨境电商试点城市和综合试验区的规定等。

应用：根据企业和经营的商品特点，能够选择合适的海关通关模式进行进出口业务。

本章的重点是行邮税与跨境电子商务税的差异，以及行邮税的演变过程及其演变目的。

9610、1210、9710 和 9810 等跨境电商海关代码的含义和差异。我国跨境电子商务综合税的含义。我国跨境电商的经营主体范围；难点是根据企业和经营的商品特点，能够选择合适的海关通关模式进行进出口业务。

第十七章 跨境电子商务法律与规则体系掌握跨境电子商务法律与规则体系的主要内容

；了解跨境电商网上争议解决、消费者保护、网络安全、个人数据保护与隐私规则，知识产权规则以及双边自贸协定中的跨境电子商务政策、跨境电子商务法律法规的国际协调、跨境电子商务的法律管辖权问题。

领会：各国在跨境电商征税中的相关法规；跨境电商网上争议解决；跨境电商中的消费者权益保护的内容和机制；跨境电商知识产权规则；跨境电子商务个人数据保护与隐私规则。

重点是跨境电商网上争议解决和跨境电商中的消费者权益保护的内容和机制；跨境电子商务个人数据保护与隐私规则。

Ⅳ 关于大纲的说明与考核实施要求

一、

自学考试大纲的目的和作用课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。

课程自学考试大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。

二、课程

自学考试大纲与教材的关系课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，教材是学习掌握课程知识的基本内容与范围，教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。

三、关于自学教材

《跨境电子商务》（ISBN:9787301343203），王健主编，北京大学出版社，2023 年 11 月出版。

四、关于

自学要求和自学方法的指导本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。因此，课程基本内容掌握程度、课程考核知识点是高等教育自学考试考核的主要内容。为有效地指导个人自学和社会助学，本大纲已指明了课程的重点和难点，在章节的基本要求中一般也指明了章节内容的重点和难点。在业余的时候，建议围绕以下两点出发进行自学。

（一）系统学习、深入重点自学者首先应系统地学习各章内容，掌握要求识记的概念，深入理解和掌握基本理论和基本方法，在此基础上深入知识点，掌握重点。

（二）科学学习方法，明确相关概念、方法之间的关系考试前梳理已经学习过的内容，搞清楚一些基本概念、理论及方法之间的关系，便于记忆、加深理解，从而掌握分析方法。

五、对社会助学的

要求要针对重点章、次重点章和一般章节分别提出自学或助学的基本学时建议和要求（如在章节后面已有，这里也可不再阐述），在助学活动中应注意的问题。要强调注意正确引导、把握好助学方向，正确处理学习知识和提高能力的关系。举例如下：

（一）帮助自学者梳理重点和一般内容之间的关系助学者在辅导时应帮助自学者梳理重点内容和一般内容之间的关系，在他们全面掌握全部考试内容的基础上，深入跨境电商通关、结算、物流三个重点环节的内容，注意其他章节的都是重点环节之外跨境电商在实践过程中将涉及到的各方面的知识内容，这样就可以明天课程自身的系统性。

（二）建议每学分 2-3 个助学学时。

六、对考核内容的说明

1. 本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个认知层次确定其考核要求。

七、关于考试命题的若干规定

1、本课程考试采用闭卷笔试方式考核，考试时间 150 分钟，按百分制记分,60 分为及格。

2、本大纲各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。

考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。

3、命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。

4、本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占 30%，领会占40%，应用占 30%。

5、要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。

6、课程考试命题的主要题型一般有单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、简答题、论述题。

附录题型举例

1.单选题

众多小市场汇集成课产生与主流相匹敌的市场能力，也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表畅销商品的“头部”。（ A ） A.长尾理论 B.二八法则 C.规模效应 D.网络外部效应

2.多项选择题

跨境电子商务综合税主要由以下哪几个部分组成（A、D ） A.0%的关税 B.70%的增值税 C.100%的消费税 D.70%的增值税（或加 70%的消费税）

3.填空题

我国海关规定，针对《跨境电子商务零售进口商品清单》中的商品将征收跨境电子商务综合税。

4.名词解释题

保税进口模式

5.简答题

我国海关对跨境电子商务进口的监管模式主要有哪两种，分述两种模式的异同。

6.论述题

跨境电子商务与传统国际贸易相比，其自身的突出特征有哪些？